問：郵箱域名：
你好， 上次域名變更過注冊人， 但是現在打印域名證書還是老的信息。 ,郵箱域名上次域名變更過注冊人
答：您好，請您聯系專員QQ; ，為您核實處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我的網站 ：http://www.dgschsm.com/ dgschsm.gotoftp2.com最近頻繁打不開，或者打開緩慢問題，麻煩管理員幫我看一下什么情況。
答：您好，
www.dgschsm.com 已經可以正常打開了，請現在測試一下看看是否正常。
剛才是服務器負載稍微較高導致的，我們已經調整現在逐步在恢復了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：后續還會不會經常出現這個問題啊 ， 最近老是頻繁出現這個問題，關系手機，微信公眾號這些，影響挺大的
答：您好，
目前服務器負載已經恢復正常了，您再觀察一下。
如果還是經常出現訪問不穩定的情況，您反饋本工單我們給您更換一臺服務器。
或者您也可以考慮使用獨立IP的彈性云主機，彈性云主機資源獨享比空間要穩定的多。
現我司推出VPS主機/套餐云免費上云計劃!詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783，您可以參考一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：管理員您好 ， 最近我的網站又出現訪問不穩定了，特別是在我的公眾號，有時候公眾號都無法響應，麻煩管理員幫我調整一下。
答：您好，
目前查看空間所在服務器負載比較正常，并且站點訪問也無問題。
我們已經再次給您進行了調整，您再觀察一下。
如果還是不太穩定的話，最好還是參考之前的工單回復使用彈性云主機。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：管理員您好 ， 我的網站還是會經常訪問不穩定，經常會有延遲，在我的公眾號，有時候公眾號經常都無法響應，這樣真的很有問題， 能不能幫我換個主機啊。
問：之前一直都沒有什么問題，就是上個月忘記續費了，停了一下，重新續費上之后就出現各種問題了。
答：您好:
已更換，請稍晚點再觀察試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在子站綁定了66jian.com，但是打不開。 之前就是這樣設置的。突然就不行了。請查看下謝謝。66jian.com
答：您好，
問：您好，你們技術部之前說去掉那個“js”文件，就可以正常訪問，但是自從你們去掉那個之后，今天一早上都無法訪問，這是怎么回事啊
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么會卡死，幫我查下訪問日志。謝謝
答：您好，
問：您說的這個大量訪問的網址，就是我們自己的商城啊，這個有問題嗎？肯定要訪問啊，要不然怎么產生購買啊
答：您好，近一段時間服務器都有監控到您的程序占用大量cpu資源,如果都是正常的客戶訪問,那么虛擬主機明顯無法承載您現在的訪問量了,建議升級使用vps/云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我們這邊找不到之前的開發的，怎么處理呢？
答：您好，如果無法優化程序，則建議您購買云主機使用，自己獨享資源，不會影響虛擬主機上的其他用戶，當前我們有免費上云活動，您可以參考一下：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是什么意思，5月2號之后我們的網站無法打開了嗎？
答：您好，我司查看您用戶下的主機rzjyl會更換獨立ip，查看您的域名都是解析到我司二級域名上的，域名會自動解析到新ip上，對您的主機訪問沒有影響，您無需其他操作，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說這個操作，我們不用管嗎？5月2日之前那個是什么呀
答：您好，是的，您不用操作，您的主機原來的ip是127.0.0.1，會更換為ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個更換有什么意義嗎？
答：????您好，老ip127.0.0.1被機房收回了，所以更換成ip127.0.0.1，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：其實就是說沒任何變化，就是換個名字嗎？
答：您好，
您只需要確保綁定在空間的域名已經別名cname解析指向到空間提供的免費二級域名即可，其他不需要做任何調整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我不懂啊，確保不了綁定那個，在哪里看呢，看到什么樣的結果才算是正確的呢？
答：您好，
66jian.com www.66jian.com 查看解析是別名cname解析，您不需要做任何調整。
IP地址更換后域名解析會自動指向到新的獨立IP地址，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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