問：hzguosheng.cn這個(gè)域名，之前預(yù)留的郵箱跟電話號碼不是我們的。并且對方不配合我們處理。現(xiàn)在我們要急著找回這個(gè)域名并且使用。麻煩盡快處理。，聯(lián)系郵箱@qq.com 聯(lián)系電話,這個(gè)域名之前預(yù)留的郵箱跟電話號碼不是我們的
答：您好，hzguosheng.cn 域名若之前委托其他人購買的，需要轉(zhuǎn)移至您賬號管理，建議和對方溝通協(xié)商，若是溝通無果，您請按照此流程提交申訴：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)是客戶域名在新網(wǎng)的解析地址這個(gè)是轉(zhuǎn)到三五互聯(lián)，重新解析的 但目前還是無法打開，幫忙看下什么問題
答：您好，
問：http://www.pcsj.com.cn/ ，又打不開了，又是池錯(cuò)誤
答：您好， 查看現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么能解決這個(gè)問題隔一段就會出現(xiàn)
答：您好，建議您通過虛擬主機(jī)管理面板–網(wǎng)站日志查看無法訪問前的訪問情況并分析占用服務(wù)器cpu 資源高的原因并優(yōu)化 ，
或請通過虛擬主機(jī)升級功能升級至獨(dú)立云服務(wù)器， 升級優(yōu)惠活動http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783
獨(dú)享服務(wù)器資源 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我的備案預(yù)計(jì)審核時(shí)間大概還要多久？謝謝！
答：您好??，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時(shí)間是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，近期湖南管局審核備案時(shí)間約2-3周；一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍? ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：申請將vps：127.0.0.1的剩余時(shí)間轉(zhuǎn)彈性云服務(wù)器:127.0.0.1上去，數(shù)據(jù)已轉(zhuǎn)移，原服務(wù)器可以刪除
答：您好，剩余420天已轉(zhuǎn)移到 127.0.0.1 。
問：前幾天發(fā)郵件 beian@west263.com 提交代備案 clwdd.cn chuipiao.com.cn hbcls.cn clgfw.cn clwaa.cn 不知道提交了嗎，郵件也沒有回復(fù) 麻煩幫忙確認(rèn)下 謝謝
答：您好，通過您提供的域名未查詢到提交備案記錄，請告知您發(fā)送郵件的郵箱，以便為您核實(shí),或者請注意查看郵箱回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：@qq.com 如果沒有收到 我才發(fā)一次
答：您好，經(jīng)核實(shí)您是提供的為程力汽車有限公司的備案申請，由于此單位原備案主體不準(zhǔn)確并且無法更改，無法再繼續(xù)添加網(wǎng)站。如域名需使用，建議通過轉(zhuǎn)發(fā)或者使用港臺主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：最新的公司資質(zhì)和法人身份證 公司公章 怎么能重新備案 或者在有新的備案號代添加嗎
答：您好，1.若您有其他新的公司證件等資料，請?jiān)趥浒钙脚_??注冊賬戶用新的公司進(jìn)行備案；
問：我有公司三證合一的證件 多余的備案公司注銷不了 因?yàn)椴辉谖夜镜拿x下 貴公司沒有最新程力專用汽車股份有限公司證件的備案代添加嗎
答：您好，1.很抱歉，是由于您單位在工信部已經(jīng)有重復(fù)的備案號了，若需要在此單位下先添加新的網(wǎng)站或域名就要把重復(fù)的信息操作注銷。只保留一個(gè)主體備案號，且保留下的備案號主體信息必須要準(zhǔn)確，目前我司并不能確認(rèn)客戶需要注銷或是需要保留的是哪個(gè)備案號？這個(gè)需要客戶自行決定并操作注銷和修改的；2.由于以上的手續(xù)過于繁瑣，我司建議您新域名使用免備案港臺主機(jī)或考慮使用其他新的公司證件等資料備案，勿添加到程力專用汽車股份有限公司名下了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
