問:我的域名解析到cdn,景安的cdn,顯示解析未生效。這是怎么回事?景安那邊讓我找這邊,我的域名解析到景安的顯示解析未生效
答:您好,請?zhí)峁┚唧w域名,以便于更進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:weimimi.cn
答:您好,
問:不是,我說的是解析到景安的cdn
問:景安那個商品,快云cdn,免費(fèi)使用那個
問:????
答:您好,1、當(dāng)前查看到您的域名解析已經(jīng)生效,解析到對應(yīng)的??地址486375.vhost642.cloudvhost.cn ,請核實(shí),
問:詳細(xì)問題就是解析到景安那個快云CDN,解析未生效,景安客服那邊和我說讓我找咱們域名這邊,是這邊的問題
答:您好,1、請問是否是要求將域名解析到486375.vhost642.cloudvhost.cn地址上,如果是說明解析已經(jīng)正常,請核實(shí)。
2、您可以提供詳細(xì)說明,他們要求解析到什么地址,以便我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站再我電腦上打不開了 ,換了瀏覽器也是,網(wǎng)絡(luò)沒問題!但是再同事電腦上可以打開
答:您好,目前測試網(wǎng)站可以正常打開,您可以做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行(輸入cmd)-輸入命令ping www.szpmp.cn,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如圖
答:??您好,當(dāng)前查看您ping域名解析沒有太大的問題,您可以嘗試訪問一下www.ttcs666.com,看看是否可以訪問,如可以訪問您可以到主機(jī)管理后臺的百度云加速開啟后等待20-30分鐘再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:嗯 現(xiàn)在又可以打開了。不知道什么原因經(jīng)常這樣鏈接不上,網(wǎng)絡(luò)是沒有問題,也沒有異常操作,突然就打不開了。
答:您好,建議您可以嘗試到主機(jī)管理后臺中開啟百度云加速后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器配置過高,需要降低到2核3G2M這樣的配置后,進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作。但是現(xiàn)在竟然不能操作,可能是已經(jīng)到期的原因,操作失敗。還請工程師幫處理一下,降低到對應(yīng)的配置上。謝謝
CPU:2核內(nèi)存:3G帶寬:2M
答:您好,非常抱歉,由于已經(jīng)過期,所以不支持降級了,我司建議您先續(xù)費(fèi)一個月,然后在到期的前一天進(jìn)行降級操作,然后再續(xù)費(fèi),請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:能不能想個辦法,人工處理一下,客戶就是因?yàn)榈狡诓挥?jì)劃續(xù)費(fèi)了。經(jīng)協(xié)商后才做出降配續(xù)費(fèi)的方案。能否人工臨時開通幾分鐘?我好操作一下?或者你們幫著操作一下?也可以。
答:您好,已經(jīng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)為您特殊處理了,現(xiàn)在已經(jīng)降級成功,請及時續(xù)費(fèi),感謝您的支持。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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