問：解析到主機
jiejiedzp2018.gotoip2.com解析不了，不生效，ping不通,解析到主機解析不了不生效
答：您好，1、查看到您的域名當前正在實名認證中，停止解析，請帶域名實名認證通過后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么審核資料這么久
答：您好，資料審核是由注冊局審核,一般是需要1~3個工作日,請您耐心等待審核完畢后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站可以打開，單遠程桌面連接不上，不知道什么原因，希望可以幫忙解決一下，謝謝！
問：一連就黑屏1秒鐘，接著就閃退了。
答：您好，非常抱歉，核實到主機處于黑屏，且重啟無法進入安全模式，核實到您的系統盤的備份為 ： 1:11:40 ，建議至主機控制面板，恢復系統盤數據 至 3月9日的數據后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復了系統盤依然是網站可以打開，遠程連接1秒黑屏后閃退…..
答：您好，非常抱歉，我司核實到系統仍處于黑屏 狀態，若在恢復備份后，仍存在異常，則需要對系統進行重裝操作，可在主機控制面板后臺 — 重裝面板中進行 ，但重裝后需要對已有的環境重新搭建 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhaoshang.gs13已經到期–gs–8操作 續費管理qiye.gs13已經到期–gs–8操作 續費管理jiameng.gs
答：您好，已為您續費一年，請核實域名到期時間和財務扣款，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhaoshang.gs域名續費不了qiye.gs域名續費不了
問：
答：您好，
問：我的SSL證書已經拿到了，可以下載使用了，由于我的系統是2003的，想在 上部署SSL，我在網上找了一些資料，試過了，配置后都有問題，麻煩工程師們幫我找了一個好用的教程，順利部署成功，謝謝！！！
答：您好，
可訪問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1417 有 iis上部署ssl，沒有 apache部署幫助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要的是的，能幫我找一下嗎？或者如果你們收費，怎么收的？
答：您好，
可嘗試參考文檔https://www.cnblogs.com/rockin/articles/943668.html 部署，若是我司服務器需要協助配置，請重新提交工單選擇：【VPS/云服務器】—【站點設置】—【配置HTTPS（SSL證書服務)(一個站點）】 ，查看您還有3次金牌服務，收費100元部署,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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