問：在三五互聯注冊了很多賬號，現有一域名不知道在哪個賬號下了，能否麻煩查一下，域名是：ndfeb.cc,在三五互聯注冊了很多賬號，現有一域名不知道在哪個賬號下了，能否麻煩查一下
答：您好，該域名在您另一關聯賬戶fenlei***uai賬戶下，請您登陸查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息提交失敗，提示缺少指定附加材料。目前備案網站中，沒有經營性網站，但還是提示缺少附加材料，麻煩看看需要怎樣處理
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，服務器被攻擊，IP攻擊被封了，要怎么才能恢復？
答：您好，
問：要等8小時嗎？不能提前解封嗎？
答：您好，
ddos攻擊不僅影響用戶網絡，也會對整個機房網絡造成嚴重影響，機房如果不封停受攻擊的服務器的網絡，可能造成其他造成同一機房其他用戶的云服務器的網絡中斷，帶來極大的損失，建議您耐心等待機房解封；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果購買防護業務，能提前解封嗎？
答：您好，
可以購買后提交工單由我司聯系機房申請解封，但請您確保將原來指向ip地址127.0.0.1 的域名都解析到購買的防護別名地址；參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2194 ；
如果解析到了高防別名地址后，服務器ip再次受攻擊，那么可能是ip已經泄漏，那么建議在服務器管理面板—增加額外ip—處增加一個額外ip，然后修改高防綁定ip為新增額外ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我域名做了CDN的，要怎么解析到高防呢？
答：您好，
使用了高防則不建議同時再使用其它cdn，建議將域名做cname解析到高防別名地址；非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是做了高防，不能做cdn嗎，如果是用高防服務器呢，能不能做cdn
答：您好，
若確實需要采用cdn 也是可以的 ，cdn 請回源到購買的高防節點ip （高防別名地址），
單獨購買高防服務器，也可以使用cdn ，cdn 需要回源到高防ip 地址
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我這邊購買了高防服務，綁定的域名為 xj-xry.com.cn，請問，別名解析需要怎么做呢？我網站的訪問域名有：www.xj-xry.com.cn;m.xj-xry.com.cn;是都要做別名解析到高防的別名地址嗎？
答：您好，
您需要防護的域名都要解析到高防別名4tqkb5jsh9.bestcdn.vip ，而如果您需要額外增加一層cdn，則需要將域名指向到cdn提供的地址，同時將cdn的回源設置為此別名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊已經設置好了，麻煩解封一下，謝謝。
答：您好，白名單中另一域名cqhyhz.com仍然解析到服務器ip的，請調整解析，不要直接解析到服務器ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：cqhyhz.com 這個需要解析了，才能解封嗎？
答：您好，如該域名有在使用，需要修改解析指向高防，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，目前：www.xj-xry.com.cn 能打開，m.xj-xry.com.cn 打不開，寶塔面板打不開，cqhyhz.com 打不開，請問是什么問題呢？
問：您好，還有個問題，如果域名是https訪問的，需要額外配置什么嗎？
答：您好，
1、https://m.xj-xry.com.cn/ 訪問有循環跳轉，您站點是否設置過強制跳轉https，請提供寶塔面板登錄信息我們查看下。
2、cqhyhz.com 已經可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
