問： 您好 我在后臺看到銀牌代理的.com域名續費價格是63 實際續費價格卻是65 請問是什么原因,代理優惠問題
答：您好，經核實是價格顯示有誤。煩請刷新頁面重新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開
答：您好，
附圖，我司查看域名狀態不正確，域名沒有解析記錄，請您聯系域名注冊商確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：daixue.net設置了*.daixue.net,@.daixue.net兩個A記錄，任何字符XXX.daixue.net都可以解釋并正常訪問，唯獨sql.daixue.net無法解釋，也ping不通。sql的大寫是SQL。請幫忙處理一下，萬分感謝。
答：您好，核實可能是txt中的截圖這條解析記錄沖突了，針對此情況可單獨添加一個sql.daixue.net解析記錄。
已為您添加請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請擴容數據磁盤，并開機。謝謝
答：您好，升級后系統就自動啟動了，已為您擴容請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案刷新狀態
答：您好，查看您的備案已是審核通過狀態，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件發送受限,我們做外貿的，限制太少
答：您好，我們根據日志查看是您的郵箱賬號涉嫌群發廣告營銷郵件，目前已經申請解除了，請注意不要利用企業郵箱群發廣告營銷郵件，若再次被系統檢測到這種行為，會被再次鎖定并需要等待第二天自動解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有客戶備案域名，一直不能正常通過，有時要提供這個資質，有時要提供那個資質，換了經營范圍，又說要提供食品許可，請問有相關的備案說明嗎，域名備案，一次需要提供哪些附加資質？
答：您好，
1.根據《互聯網信息服務管理辦法》（國務院292號令）第5條等有關規定，擬從事新聞、出版、醫療保健、藥品和醫療器械、文化、廣播電影電視節目等互聯網信息服務，依照法律、行政法規，以及國家有關規定，應經有關主管部門書面審核同意，在辦理備案手續時，還應向通信管理局提交相關主管部門審核同意的文件。
2.涉及金融業務需要提供相應的審批文件，詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
3.涉及網絡預約車需提供《網絡預約出租汽車經營許可證》
4.每個 涉及（特殊行業/需憑許可證在有效期內經營/憑資質證經營）業務，需根據營業執照經營范圍提供相關的資質證書；
5.實際需提供的資質或許可，需根據備案單位名稱、經營范圍而定；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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