問:處理過程可以描述出來,謝謝,處理掛馬問題
答:您好,請您提供下被掛馬的網站信息,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,木馬文件好像還沒清理干凈呀,上去看了還是有些文件在里邊,麻煩你檢查一下清理干凈哈,謝謝
答:您好,我司已重新清理了異常文件,請您在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,請確保已清理干凈,謝謝
答:您好,已經清理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新用戶用不了優惠卷
答:您好,
這個電話是否能夠聯系您,或者您提供一個具體的聯系電話號碼。
我們稍后會讓相關人員和您電話聯系,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:重啟更新操作系統補丁,重啟后就一直黑屏 只有一個鼠標
答:您好,現在啟動起來了,您再遠程試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我注冊了咱們備案系統賬號后,直接有備案號,但這個備案號是其他公司的備案號,請問我該怎么辦才能有自己的備案號
答:您好,1.一個公司在工信部只能申請一個主體備案號,核查貴司名稱發送過變更,由:河南凱爾廣告有限公司 變更為:河南涵金量智能標識制造有限公司,且更名前已經申請過備案;
2.若原備案域名hnkebs.com、hnkebs.cn、hnkebs.net還在使用,您需要聯系對應備案接入商,先修改更新備案主體名稱,修改完成后,再到我司繼續提交新網站備案申請;
3.若原備案域名hnkebs.com、hnkebs.cn、hnkebs.net均已經未使用,您可向河南 ,注銷后再到我司系統,按照首頁-A-首次備案進入,填寫提交新增備案申請;
4.注銷備案方式:您可聯系原域名備案接入商,通過接入商系統在線申請注銷備案主體;
若無法聯系到原接入商,您可下載《河南 注銷備案申請表》,按表上說明填寫提交管局申請注銷,管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的,“請仔細閱讀下載下來的填表說明,上面會告知如何填寫及提交管局的方法”;
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
您請重新創建模板(將域名所有者與營業執照名稱對應一致),將域名過戶到新的模板重新提交實名審核;;流程可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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