問:,網站打開顯示空白
答:您好,請提供服務器密碼我司到服務器內查看核實下是什么問題,hgugycka這個密碼無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問:替換了就可以了嗎
答:您好:
替換后觀察,我司不做保證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP無法登陸呢
答:您好,
檢測主機ftp服務并無異常,測試也可以正常連接上傳,見附圖。請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試,若還有問題請將本地錯誤信息截圖發我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么轉出域名你們網站提示“根據規則PUSH后60天禁止轉出”,ICANN規則沒有這一條!只有“該域名注冊后不滿60日”這一條類似!
答:您好,
請參考規則:
問:該賬號名下10個域名提交的2月2日的拍賣,一直在待審核中,申請退出
答:您好,抱歉久等了,已為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站主頁可以訪問,內頁無法訪問、經常性網站無法訪問。
答:您好,目前我們測試多個頁面都正常,請直接訪問下http://127.0.0.1 是什么提示,另外,請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入127.0.0.1測試1分鐘左右,將結果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結果完整的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站經常性的無法訪問,過一段時間,它又恢復了。剛才訪問網站時,可以正常訪問,才幾分鐘,又無法訪問,直接訪問下http://127.0.0.1 是什么提示就是無法訪問。運運的截圖
答:您好,從您提供路由圖看, 最后一個節點都還在您寬帶服務商的局域網內,后面就中斷了,這個需要聯系寬帶服務商檢查他們的線路,正常的路由是才從您本地開始-中間經過骨干網-最后到達機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那為什么同一時間,別的網可以上,而我的網站去訪問不了,現在又是這情的情況
問:其他網都可以正常訪問,三五互聯也可以訪問,就是我的網站無法訪問
問:今天從下午4點半左右到現在都無法訪問
答:您好,這個不難解釋,從您家里到北京,是有多種方式多種路線可以到達的,比如您家所在的城 出口高速封路了,那么原本計劃走這里到北京去,自然是走不通的, 但不影響從您家去廣州(相當于訪問其他網站),因為走的是不同的高速出口,而這個高速是在您的城 管轄范圍,所以需要您聯系本地的寬帶服務商來檢修,如果已經到骨干網或機房了,然后才不通的, 這邊我司是可以反饋到機房/運營商來檢修的,
我們讓您測試路由,就是分析從您家到機房之間經過了哪些路段,分析哪段路不通,我們無法去檢查您的寬帶服務商內部線路,所以才讓您聯系寬帶服務商售后去檢查,您可以把路由圖反饋給售后上門檢修的技術人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其他路都不封,怎么就唯獨把訪問我網站的路給封了呢?
答:您好,舉例可能有點不恰當,不是封路,而是路走不通了,因為這個路是由您的寬帶服務商管理的,所以只能聯系寬帶服務商才能知道為什么走不通,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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