問：http://www.u3erp.com/ 這個域名已經很久不用，不知為何解析到一個影視網站，請停止解析，謝謝！,域名被非法解析
答：您好，u3erp.com 域名是其他用戶解析使用，如果網站內容有侵權或濫用，您可以按照此流程提交協助處理:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=926
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我昨天接到公安電話，說 www.u3erp.com 網站有色情內容，要求我關閉，因此才提及前面的工單。
答：您好，www.u3erp.com打開網頁內容查看是影視作品類，您請提供有色情內容的鏈接或者截圖，以便我們能留證處理。
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問：網站搬家已經搬好，為什么打不開呢
答：您好，幫您將文件從/www/www移動到了/www，請重新訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：首頁亂碼 www.liyuyiyao.com 麻煩幫我看一下
答：您好，調整了web.config 中編碼設置請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天提交注銷主體，要重新備案，但顯示駁回，目前又提交注銷了，還會駁回嗎？
答：您好，查看昨天因登記備案ICP密碼錯誤，導致注銷失敗退回；若今天登記的備案密碼正確，即不會因此退回；請關注狀態跟蹤進度，若注銷完成會更新刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙審核下備案，比較著急，看看是否有問題，謝謝
答：您好，已初審完畢，請等待上報管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：頁面右列不知何故出現了多余的按鈕。。。是否可能上傳出錯所致？上傳時曾經多次失敗。。。如果重新上傳是否還會導致無法訪問等問題？需要注意些什么？應怎樣解決？下面是本地和web的對比截圖：
答：您好，
我們檢查也是”黑色“的框，可檢查對應的css、字體樣式。
附圖：。若本地存在備份的程序文件，可通過ftp軟件（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735），將本地程序文件壓縮后，進行上傳，到控制面板進行解壓縮。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，重新上傳后，是否可能再次出現無法訪問的情況呢？
問：還有，如果重新上傳，是否會導致您已經處理過的問題，又會再次出現？重新上傳應注意些什么？才能避免再次出現上面的問題？
答：您好，
查看您前面工單的回復情況，同時再次進行檢查，我們建議先檢查程序”黑色“框的css樣式、字體的顯示。若確實懷疑是上傳文件不完整導致的，可通過ftp軟件將本地文件壓縮后進行上傳，并且將web.config進行刪除后安裝。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，”黑色“框本來是不應該有的。不知為什么會呈現在每個頁面上面。。。我重新上傳試試吧，如有問題再聯系您。。。非常感謝您的支持！
答：您好，
好的，您那邊再試試。注意檢查”黑色“框對應的代碼，特別是css、字體。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上傳后在哪里可以解壓文件？沒有找到呢？
答：您好，
在文件管理器中，選定壓縮文件，然后進行《解壓》附圖：。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，文件管理器入口在哪里呢？還是沒有找到。。。
答：您好，
流程如下：
首先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–文件管理–www》
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，解壓覆蓋原來的文件后，又和上午一樣無法訪問了，但數據庫文件我沒有重新上傳。。。
問：
答：您好，現在幫您修改了config.php中數據庫信息，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現在已經完全正常了，多余的按鈕消失了！非常感謝您的支持！
答：您好，不客氣，如還有更多問題，請您另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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