問:幫忙處理網站問題,費用自己扣,然后截圖是哪些文件有問題,這個網站經常被掛馬,截圖后下次自己操作,頻繁提工單處理成本比較高,幫忙處理網站問題
答:您好,截圖這三個都是異常文件,已清理并幫您設置了目錄保護,網站掛馬文件不是固定的。
您之前沒開啟網站日志無法進一步排查現在開啟了網站訪問日志,如果在出現被掛馬的情況,可以根據掛馬文件創建修改時間,通過訪問日志進一步是排查問題原因找到程序漏洞修復,只有修復了漏洞才能從根本上解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是什么問題呢?
答:您好,
直接在這個位置進行申訴,申訴通過以后就可以正常在qq和微信里面訪問。
同時您要確保您訪問的這個地址沒有存在掛馬的情況,否則申訴會不通過。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:怎么修改域名備案信息
答:您好,是tontr.net這個域名備案嗎,查看未在我司接入備案,tontr.net也沒有解析到我司服務器,具體請聯系QQ:咨詢反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站一直打不開
今天早上加的名單,現在都是幾個小時了,
http://www.bailaima.cn/
答:您好,
問:www.cdgcsm.com買的手機版的。但是手機打開還是電腦版,請處理一下!
答:您好,請重新綁定次域名,綁定時選擇pc 手機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sdyfy.com.cn麻煩幫忙看下這個虛擬主機在你=你們這嗎
答:您好,該域名解析到的ip地址非我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請協助回復一下單個站點備份,站點:t.lll99.com.cn/回復到時間2020.7.10
答:您好,
我們檢查到服務器ip:127.0.0.1云快照,7-10之前數據盤還有凌晨的快照。可自行通過掛載數據盤的形式,進行恢復對應時間的站點,參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243。若還需其它協助,請再詳細描述您的需求,我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:請按照剛才回復的時間協助進行回復快照
問:請協助回復7-10之前數據盤還有凌晨的快照
答:您好,
已將凌晨的快照掛載為E盤,您可以根據需求自行進行拷貝數據。參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243。同時查看您今天上午提交過對應站點清理掛馬的工單“”,若還有掛馬的疑問,可再次回復此工單。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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