問：幫忙處理網站問題，費用自己扣，然后截圖是哪些文件有問題，這個網站經常被掛馬，截圖后下次自己操作，頻繁提工單處理成本比較高,幫忙處理網站問題
答：您好，截圖這三個都是異常文件，已清理并幫您設置了目錄保護，網站掛馬文件不是固定的。
您之前沒開啟網站日志無法進一步排查現在開啟了網站訪問日志，如果在出現被掛馬的情況，可以根據掛馬文件創建修改時間，通過訪問日志進一步是排查問題原因找到程序漏洞修復，只有修復了漏洞才能從根本上解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么問題呢？
答：您好，
直接在這個位置進行申訴，申訴通過以后就可以正常在qq和微信里面訪問。
同時您要確保您訪問的這個地址沒有存在掛馬的情況，否則申訴會不通過。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么修改域名備案信息
答：您好，是tontr.net這個域名備案嗎，查看未在我司接入備案，tontr.net也沒有解析到我司服務器，具體請聯系QQ：咨詢反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站一直打不開
今天早上加的名單，現在都是幾個小時了，
http://www.bailaima.cn/
答：您好，
問：www.cdgcsm.com買的手機版的。但是手機打開還是電腦版，請處理一下！
答：您好，請重新綁定次域名,綁定時選擇pc 手機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sdyfy.com.cn麻煩幫忙看下這個虛擬主機在你=你們這嗎
答：您好，該域名解析到的ip地址非我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協助回復一下單個站點備份，站點：t.lll99.com.cn/回復到時間2020.7.10
答：您好，
我們檢查到服務器ip：127.0.0.1云快照，7-10之前數據盤還有凌晨的快照。可自行通過掛載數據盤的形式，進行恢復對應時間的站點，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243。若還需其它協助，請再詳細描述您的需求，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請按照剛才回復的時間協助進行回復快照
問：請協助回復7-10之前數據盤還有凌晨的快照
答：您好，
已將凌晨的快照掛載為E盤，您可以根據需求自行進行拷貝數據。參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243。同時查看您今天上午提交過對應站點清理掛馬的工單“”，若還有掛馬的疑問，可再次回復此工單。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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