問：您好，我網站備案已經備過了但是查詢不到是什么原因啊？,網站備案查詢不到
答：您好，
1.通過備案號在工信部查詢，可以查詢到浙ICP備號-5的信息，如圖：
2.建議以官方的工信部公共查詢為準，查詢網址：http://zj.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
3.第三方數據不一定準確或最新，查詢時建議輸入主體備案號：浙ICP備號 核實，以及建議讓其更新數據后再查詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問服務器ip可以更換嗎？
我這個ip經常被人攻擊，請問可以更換一個ip嗎
答：您好，可以特殊更換一次，更換IP會收取200元費用，請充值后回復工單申請,非常感謝您長期對我司的支持！
問：換集群才100塊錢，ip也是自動更換新的，你這只是換ip收取200快，想錢想瘋了吧。
問：我去黑貓投訴發帖去
答：您好，非常抱歉，更換IP是同集群的，不涉及用戶數據遷移和解析的問題，更換后立即生效，集群遷移雖然IP也會變更，但會遷移數據并且機房也會變更，所以費用是完全不一樣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這垃圾服務，公司早晚得完，別家都是免費更換ip，你們還要收費，操蛋。
給我申請退費吧，不要你們這破機器了
答：您好，非常抱歉，更換IP機房會收取我司的費用，而且同服務器只允許更換一次，經申請本次可以特殊收費100元幫您更換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好，幫我更換了吧，已經充值100元到賬戶余額了。
答：您好，已經更換，新IP：127.0.0.1。請提供下服務器密碼，我司為您配置網卡信息,非常感謝您長期對我司的支持！
問：給我個教程，我讓客戶自行配置。
答：您好，讓客戶登錄主機控制面板www.myhost.net， 進去后可以進入操作系統，服務器IP信息：IP：127.0.0.1 掩碼：127.0.0.1 網關：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請更改法人證件類型為港澳通行證證件類型，謝謝
答：您好，法人證件類型已協助調整為：港澳居民來往內地通信證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 麻煩這些信息發我下
答：您好，我司對應服務器信息基本可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 查看到，而唯一主機服務器物理地址：四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有的備案信息都填寫這幾個IP嗎
答：您好，是的，對應都填寫這幾個ip既可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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