問：建站助手總是自動更新，本次更新中突然斷了，然后重啟后找不到建站助手了,建站助手自動更新
問：而且總是這樣
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器經常被黑，咱們這個安全系數太低了吧？
問：好幾個網站被掛碼了，我們只有刪了重新建站，太浪費時間了
答：您好，服務器內部的安全防護是需要自行維護的，就好比您去電腦城買臺電腦，電腦的使用，安全防護等都是需要做的，如果主機沒有任何防護，就靠主機的防火墻，是防不住網站漏洞的提權入侵的
請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853進行服務器的加固操作，請核實
另：360是屬于PC端的程序，建議使用云鎖或者安全狗一類服務器的防護軟件，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又這樣了，
問：我都把安全組刪了
答：您好，抱歉，核實到遠程端口不通，查看控制臺，重啟遠程服務卡住了，建議通過控制臺登陸到服務器將服務器重啟下，然后再嘗試遠程核實
如果經常出現這類情況，建議將重要數據轉移到D盤，然后保留數據重裝，重裝后通過建站助手恢復站點，并參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853進行服務器的加固操作，請核實
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問：卡在這里不動
問：你們能不能幫我重裝并加固
答：您好，請到西數后臺服務器管理界面，重啟界面對服務器進行重啟，然后再訪問核實
重裝操作需要您自行操作，可通過控制臺進入服務器，并將重要文件移動到D盤，然后通過西數后臺服務器管理界面的重裝界面，保留數據重裝系統即可
加固服務器操作需要參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853進行操作，請核實
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問：
www.szcode.net 刪不掉解析
問：我隨便修改了個IP，再刪就可以刪了，謝謝。
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：w為什么我的網站開啟了訪問日志，但還是看不到日志文件呢？還有，請幫忙看下我這個是不是被假蜘蛛抓取了
答：您好，
您提供的服務器密碼不正確, 請核對并提供下正確的遠程密碼我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到對應的日志是正常生成，請在d:/w3log目錄中，對應的站點\\W3SVC10006。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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