問：http://www.jianlida.net/ 這個域名解析無法打開。請幫忙查下是不是解析出問題了,名解析無法打開
答：您好，
www.jianlida.net 這個域名訪問的確有些異常，請提供下服務器遠程賬號和密碼。
我們遠程到您的服務器上核實下情況，并且我們幫您處理會扣除一次金牌服務次數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
請確保您提供的密碼是否正確，以便我們進入您的服務器核實情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
已經可以訪問了，我們遠程到服務器上幫您重啟了IIS后恢復正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在網站能正常訪問了。后臺都打不開了。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器中的站點數據庫無法導出包括使用 導出的數據庫都是為空
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 試下，如果還是不行請提供服務器IP遠程桌面用戶名密碼，如果對應服務器有金牌服務次數，我司可直接扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩導出截圖中SQL 文件
答：您好，密碼不對
請再核實一下密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，請問有教程，為什么我們導不出來的呢，可以教會我們自己導嗎
答：您好，
問：為什么我們導出時候顯示不成功呢
答：您好，
您的文件名是sql結尾和文件類型是按照我們截圖提示的這樣操作的么? 非常感謝您長期對我司的支持!
問：是啊，也是一模一樣的方式，之前都是可以，今年來都是不行了導出來基本上數據庫都是空的
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 使用命令行方式導出 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如有已備案的域名abc.com 但只有二級域名解析 綁定在主機上，頂級域名和www都是解析在別家，是否會被注銷備案？
這么問是因為之前有發現備案過的域名因為沒有綁定到主機上或沒有做對應解析的會被注銷。所有想問下如果我沒有綁定頂級域名，是否會存在上述的問題。
答：您好，提供下具體域名，這邊核實下呢
如果主域名已備案且接入不在我司的，二級域名無需備案可以直接使用沒，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備注下 是在西數備案的
問：好的，謝謝！
答：您好，若域名備案接入在我司，頂級域名或二級域名需解析并綁定我司內地機房主機上可訪問，有訪問流量，核查時符合要求即不會因此取消備案接入；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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