問：打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中毒給掛馬了，出現(xiàn)一個賭博的網(wǎng)站。什么樂彩國際娛樂城！希望幫忙解決處理一下，恢復(fù)原來的網(wǎng)站。
,網(wǎng)站掛馬，中毒
答：您好，
已經(jīng)幫您清理,請檢查帝國cms是否更新到最新版,如果不是,更新下補丁,如果網(wǎng)站長期不更新的話, 可以在文件管理中把www設(shè)置成只讀,要添加內(nèi)容時再取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機遠程不上了,麻煩處理一下，謝謝
答：您好，此主機未在您賬號下，目前核實到此主機
受攻擊32GB, pps0, 將封停24小時
解決方案:
1、將服務(wù)器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
2、等待24小時后解封，并且把您所有的域名做別名解析到二級域名，不可直接解析到IP地址,實現(xiàn)隱藏服務(wù)器ip地址目的。這樣可以使用百度云加速防護節(jié)點進行攻擊防護.等機房解封也就自動恢復(fù)訪問.請一定開啟百度云加速,并按照要求解析域名，這樣會隱藏您服務(wù)器真實ip地址,可降低被封停的幾率
非常感謝您長期對我司的支持!
問：24小時太久了，這個你們可以解封嗎，還有我看了百度云加速，是作了加速的那個網(wǎng)站出了問題，百度云上這樣寫著，851pos.com攻擊超量已違規(guī)。
答：您好，抱歉，您主機是4號13點多才被攻擊，封停時間本身不長，向機房申請解封可能不會成功
您先確保此域名解析到其他第三方CDN，比如，生效后晚些時候聯(lián)系我司嘗試解封試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機上的所有域名我剛?cè)慷甲髁税俣仍萍铀俳馕觥６冀馕龅搅说谌桨俣仍芼ns上了，麻煩幫忙解封一下，謝謝管理員。
答：您好，已經(jīng)向機房申請解除封停，請稍后再測試
若是還有攻擊，只能將主機升級到高防機房使用，無法再申請解封，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：母雞全部IP不通127.0.0.1 – 127.0.0.1
答：您好，抱歉，可以了
之前是聯(lián)系機房核實到主機異常中斷了，已經(jīng)重啟恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jsbrsyl.com/ 網(wǎng)站是這個 打開空白，我們是設(shè)置的只讀模式，然后自動備份的是7天，你按理說我只讀模式一直沒動，為什么會打不開，并且你們那邊最老的有一次備份是什么時候
答：您好，修改數(shù)據(jù)庫配置文件后即可 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只有首頁文件，里面數(shù)據(jù)不見了
問：網(wǎng)站里面就一個首頁，里面的內(nèi)容資料都沒了
問：解決了嗎
答：您好，您反饋打不開時我們這邊查看是數(shù)據(jù)庫連接錯誤，為您修正了數(shù)據(jù)庫配置信息因為當(dāng)時查看您程序中連接的是：修正后您反饋部分內(nèi)容沒有了，我們隨即對您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行核實，發(fā)現(xiàn)5月30備份及當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)里本身就是沒有這些內(nèi)容。
查詢您最后次登錄網(wǎng)站后臺的時間是5-25日IP是：127.0.0.1 相應(yīng)內(nèi)容表在這個時間也有過修改，請您核實之前操作，如本地有相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫備份可以上傳后恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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