問:我三五互聯有幾個賬號,昨天我QQ凍結了三天,那個賬號用不了,我用微信公眾號在一口價買了一個 7l9.cn花了59塊錢,微信訂單號是 買完之后我過戶發現這個號的驗證問題忘記了,試過好多次,我該怎么辦,我現在急需用這個域名,求客服幫助!,買域名遇到問題
問:需要身份證這些嗎,我給你,大概要多久處理好!
答:您好,如果遺忘答案 。若要修改,請下載申請表,填好后掃描,用會員郵箱發送至: ,客服將人工受理 。
申請表等資料請參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:表格填好了 麻煩客服幫我處理一下,我這里有點忙,客服幫看下,謝謝啦。
問:我希望域名今天能用上
問:麻煩您啦
問:我一直都支持你們西部的,我另外一個賬號買了幾十個域名!
問:發郵箱太麻煩了,而且我沒有發過郵箱!我就用鏈接給您,麻煩幫處理下,謝謝。
答:您好,密保答案已清除,請點擊賬號管理-密碼保護修改,直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝您
答:您好,您客氣了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:tcxdjy.com檢測到沖突,域名已經綁在主機f********vtdo上了,請先刪除原綁定。,如有疑問請提交工單或到主站綁定
原來的主機已經到期了,沒有辦法解除綁定
答:您好,核實您當前域名已經解析到當前主機,為您將之前的主機綁定解除,您可以重新綁定到當前主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因最近數據文件受非法篡改,請將www.testyb.com數據文件設置為只讀模式,
答:您好,核實您當前主機空間中的網站程序內容是asp的,對應asp程序一般無法設置全站只讀的,設置只讀可能會導致網站無法訪問,并網站后臺的圖片等無法上傳,后臺一些功能也無法使用,而對應網站內容被植入非法信息,其一般網站可能是被掛馬,而其掛馬一般是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用,可以聯系程序商修復程序漏洞,優化網站結構,如您確認還是要設置只讀,請回復工單,我司去為您進行設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否單獨設置首頁index.asp文件為只讀,又不影響網站訪問
答:您好,現在已經為您將index.asp文件設置為只讀,但是該問題如要根源解決,建議還是聯系程序商修復程序漏洞,優化網站結構。(對應空間中的文件設置只讀,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 去設置)并空間中的網站內容如再次出現被植入,建議可以通過主機后臺提供的站點訪問日志來結合分析看看,對應文件最后被修改時間點,左右是否有異常的文件調用,并您當前主機服務器系統是系統,其訪問日志時間需要減8小時去看(也就是本地早上9點,就是日志中的凌晨1點),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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