問：我三五互聯有幾個賬號，昨天我QQ凍結了三天，那個賬號用不了，我用微信公眾號在一口價買了一個 7l9.cn花了59塊錢，微信訂單號是 買完之后我過戶發現這個號的驗證問題忘記了，試過好多次，我該怎么辦，我現在急需用這個域名，求客服幫助！,買域名遇到問題
問：需要身份證這些嗎，我給你，大概要多久處理好！
答：您好，如果遺忘答案 。若要修改，請下載申請表，填好后掃描，用會員郵箱發送至： ，客服將人工受理 。
申請表等資料請參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：表格填好了 麻煩客服幫我處理一下，我這里有點忙，客服幫看下，謝謝啦。
問：我希望域名今天能用上
問：麻煩您啦
問：我一直都支持你們西部的，我另外一個賬號買了幾十個域名！
問：發郵箱太麻煩了，而且我沒有發過郵箱！我就用鏈接給您，麻煩幫處理下，謝謝。
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝您
答：您好，您客氣了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tcxdjy.com檢測到沖突，域名已經綁在主機f********vtdo上了，請先刪除原綁定。，如有疑問請提交工單或到主站綁定
原來的主機已經到期了，沒有辦法解除綁定
答：您好，核實您當前域名已經解析到當前主機，為您將之前的主機綁定解除，您可以重新綁定到當前主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因最近數據文件受非法篡改，請將www.testyb.com數據文件設置為只讀模式，
答：您好，核實您當前主機空間中的網站程序內容是asp的，對應asp程序一般無法設置全站只讀的，設置只讀可能會導致網站無法訪問，并網站后臺的圖片等無法上傳，后臺一些功能也無法使用，而對應網站內容被植入非法信息，其一般網站可能是被掛馬，而其掛馬一般是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構，如您確認還是要設置只讀，請回復工單，我司去為您進行設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否單獨設置首頁index.asp文件為只讀，又不影響網站訪問
答：您好，現在已經為您將index.asp文件設置為只讀，但是該問題如要根源解決，建議還是聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構。（對應空間中的文件設置只讀，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 去設置）并空間中的網站內容如再次出現被植入，建議可以通過主機后臺提供的站點訪問日志來結合分析看看，對應文件最后被修改時間點，左右是否有異常的文件調用，并您當前主機服務器系統是系統，其訪問日志時間需要減8小時去看（也就是本地早上9點，就是日志中的凌晨1點）,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
