問：你好： 網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)點(diǎn)開全部是404報(bào)錯(cuò)，麻煩查看什么原因，謝謝,網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)點(diǎn)開全部是報(bào)錯(cuò)
答：您好，
查看報(bào)錯(cuò)是文件缺少，請(qǐng)您的程序人員核實(shí)下，補(bǔ)全文件后在測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好： 我司人員跟客戶都沒有去刪減文件，我懷疑是跟上次那個(gè)客戶一樣的問題，文件被黑客刪除了，麻煩查詢上次備份的網(wǎng)站數(shù)據(jù)是否有被刪除，如果沒有麻煩幫忙恢復(fù)下，謝謝。
答：您好，檢查備份是今天的，備份里面的文件也沒有這些文件，這些應(yīng)該是程序文件，建議檢查一下本地是否有備份重新上傳一下，另外上次如果也是這套程序，說明程序上有漏洞，一定要檢查并定期做好空間的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好： 9月14日已找到網(wǎng)站源碼并重新上傳，網(wǎng)站能正常打開，今早上發(fā)現(xiàn)又打不開，麻煩查看下什么原因，謝謝。
答：您好，Global.asax和Index.aspx文件代碼有問題，請(qǐng)重新上傳，建議您上傳后通過文件管理設(shè)置不需要修改文件只讀，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.slweighing.com之前已經(jīng)成功部署了SSL證書，跳轉(zhuǎn)也都是正常的；目前發(fā)現(xiàn)部署證書的站點(diǎn)過了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)不正常了（只有我們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)了問題才解決，這樣太被動(dòng)）
該問題請(qǐng)重視，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)站存在這種情況，請(qǐng)解決！
答：您好，
www.slweighing.com 的確是部署了ssl證書的，并且目前通過https協(xié)議訪問也并無問題。
我們已經(jīng)做了調(diào)整請(qǐng)您再觀察一下，如果再次出現(xiàn)https協(xié)議異常請(qǐng)暫時(shí)不要做任何調(diào)整并反饋下本工單。
我們核實(shí)下具體情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我們?cè)L問還是有問題
答：您好，
您的意思應(yīng)該是您本地訪問http的時(shí)候沒有自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https上面去，之前美國(guó)空間部署SSL證書以后訪問域名的時(shí)候會(huì)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到https。
現(xiàn)在已經(jīng)取消了這個(gè)限制，所以通過http和https都可以正常訪問網(wǎng)站內(nèi)容。
參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 做一個(gè)301跳轉(zhuǎn)即可，我們已經(jīng)幫您設(shè)置了您現(xiàn)在測(cè)試通過http訪問看看是否能夠自動(dòng)301跳轉(zhuǎn)到https協(xié)議上。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：請(qǐng)幫忙測(cè)試，www.slweighing.com 是否可以跳轉(zhuǎn)到Https上
答：您好，
www.slweighing.com 訪問這個(gè)地址是可以正常跳轉(zhuǎn)到https://www.slweighing.com 的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
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