問:你好: 網站內頁點開全部是404報錯,麻煩查看什么原因,謝謝,網站內頁點開全部是報錯
答:您好,
查看報錯是文件缺少,請您的程序人員核實下,補全文件后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好: 我司人員跟客戶都沒有去刪減文件,我懷疑是跟上次那個客戶一樣的問題,文件被黑客刪除了,麻煩查詢上次備份的網站數據是否有被刪除,如果沒有麻煩幫忙恢復下,謝謝。
答:您好,檢查備份是今天的,備份里面的文件也沒有這些文件,這些應該是程序文件,建議檢查一下本地是否有備份重新上傳一下,另外上次如果也是這套程序,說明程序上有漏洞,一定要檢查并定期做好空間的備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好: 9月14日已找到網站源碼并重新上傳,網站能正常打開,今早上發現又打不開,麻煩查看下什么原因,謝謝。
答:您好,Global.asax和Index.aspx文件代碼有問題,請重新上傳,建議您上傳后通過文件管理設置不需要修改文件只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.slweighing.com之前已經成功部署了SSL證書,跳轉也都是正常的;目前發現部署證書的站點過了一段時間發現不正常了(只有我們主動發現了問題才解決,這樣太被動)
該問題請重視,已經發現多個網站存在這種情況,請解決!
答:您好,
www.slweighing.com 的確是部署了ssl證書的,并且目前通過https協議訪問也并無問題。
我們已經做了調整請您再觀察一下,如果再次出現https協議異常請暫時不要做任何調整并反饋下本工單。
我們核實下具體情況,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我們訪問還是有問題
答:您好,
您的意思應該是您本地訪問http的時候沒有自動跳轉到https上面去,之前美國空間部署SSL證書以后訪問域名的時候會強制跳轉到https。
現在已經取消了這個限制,所以通過http和https都可以正常訪問網站內容。
參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 做一個301跳轉即可,我們已經幫您設置了您現在測試通過http訪問看看是否能夠自動301跳轉到https協議上。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:請幫忙測試,www.slweighing.com 是否可以跳轉到Https上
答:您好,
www.slweighing.com 訪問這個地址是可以正常跳轉到https://www.slweighing.com 的,測試結果已經截圖反饋請核實一下。
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