問：你好，除了營業(yè)執(zhí)照，請問還需要什么材料啊？,公司實(shí)名沒有通過
答：您好，核實(shí)您的營業(yè)執(zhí)照不完整，四角不完整。請您重新拍攝，提交四角完整的證件進(jìn)行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，除了營業(yè)執(zhí)照，請問還需要什么材料啊？
答：您好，核實(shí)您的營業(yè)執(zhí)照不完整，四角不完整。請您重新拍攝，提交四角完整的證件進(jìn)行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程無法登陸進(jìn)去，一直在轉(zhuǎn)！郵箱：@qq.com
答：您好，通過控制臺查看系統(tǒng)黑屏無響應(yīng)，請您在服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)管理頁面，重啟服務(wù)器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：7天無理由退業(yè)務(wù), 麻煩幫我撤銷昨天2020.05.03 購買的云服務(wù)器業(yè)務(wù)， 申請退款。謝謝
答：您好，請問什么原因不再使用此云服務(wù)器，我司可協(xié)助處理。
非常抱歉，因五一放假期間，暫時無法辦理退業(yè)務(wù)問題。
問：我不可以刪除解析
答：您好，
請反饋下具體報錯，以及需要刪除那條解析，可協(xié)助核實(shí)下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港高防IP： 127.0.0.1: 香港普通IP： 127.0.0.1普通IP可以，高防不行。
答：您好，
已調(diào)整配置ip ，請現(xiàn)在測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，江蘇燈燈物聯(lián)技術(shù)有限公司備案，備案碼：。備案申請流程已經(jīng)到法人身份證申請?，F(xiàn)因法人身份證不便提供原件，希望給我們一份授權(quán)函模板，法人簽字，我司走公章。接收郵箱：@qq.com
答：您好，非常抱歉，1，目前備案已啟用電子化核驗(yàn)流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，主體負(fù)責(zé)人需為法人信息，無法授權(quán)為其他人，請?zhí)顚憸?zhǔn)確法人信息并上傳法人身份證；
2，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發(fā)送給法人本人，由法人自己掃碼進(jìn)入app拍攝身份證原件；b，如確實(shí)不便直接拍攝原件，可以掃碼進(jìn)入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，app界面中并沒有選擇相冊的選項(xiàng)
答：您好，1，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時，法人證件如確實(shí)不便直接拍攝原件，才可以掃碼進(jìn)入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片；
2，請點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為其他職員后再掃碼上傳法人身份證，則會有通過相冊選擇功能上傳法人身份證，然后再掃碼上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的人像檢測視頻,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，修改了網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的姓名，出現(xiàn)要求法人與負(fù)責(zé)人之間相同。
答：您好，1，此提示是因您未填寫準(zhǔn)確對應(yīng)負(fù)責(zé)人證件號碼；
2，請注意負(fù)責(zé)人并非同一人，請勿填寫相同證件號碼，
請修改為對應(yīng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)確證件號碼再繼續(xù)下一步操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，修改了信息，還是沒有相冊選擇功能。
答：您好，1，測試是有此選項(xiàng)的，
問：您好，微信中點(diǎn)擊相冊上傳沒有反應(yīng)。
答：您好，1，測試目前是可以正常上傳的，如無法上傳，請晚些時候再試或者更換手機(jī)試試；
2，如多次無法上傳，可提供具體使用微信版本號以及手機(jī)型號至工單， 以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，微信版本號是最新的，手機(jī)華為，榮耀都試了，也沒有反應(yīng)。能不能把照片，賬號都傳給你們后臺，幫我們上傳審核下的。
答：您好，非常抱歉，測試確實(shí)可以正常上傳，請您再重新試試，如確實(shí)無法上傳，可將身份證原件拍攝圖片提交至工單，我司再為您測試看看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，1，請?jiān)敿?xì)說明您具體問題，以便為您核實(shí)；
2，如是上傳資料，這邊嘗試更換了好幾款手機(jī)使用微信掃碼測試，均可以正常使用此功能，請進(jìn)入后點(diǎn)擊拍照上傳選項(xiàng)，下方會有相應(yīng)提示；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
問：您好，
答：您好，1，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證請直接使用微信掃碼
進(jìn)入app拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證原件和人像檢測視頻后提交；
2，請先使用微信掃碼上傳法人身份證后再掃碼上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證，測試可正常通過相冊選擇法人證件，請掃碼后根據(jù)頁面提示操作，；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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