問：你好，除了營業執照，請問還需要什么材料啊？,公司實名沒有通過
答：您好，核實您的營業執照不完整，四角不完整。請您重新拍攝，提交四角完整的證件進行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，除了營業執照，請問還需要什么材料啊？
答：您好，核實您的營業執照不完整，四角不完整。請您重新拍攝，提交四角完整的證件進行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程無法登陸進去，一直在轉！郵箱：@qq.com
答：您好，通過控制臺查看系統黑屏無響應，請您在服務器管理-管理-系統管理頁面，重啟服務器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：7天無理由退業務, 麻煩幫我撤銷昨天2020.05.03 購買的云服務器業務， 申請退款。謝謝
答：您好，請問什么原因不再使用此云服務器，我司可協助處理。
非常抱歉，因五一放假期間，暫時無法辦理退業務問題。
問：我不可以刪除解析
答：您好，
請反饋下具體報錯，以及需要刪除那條解析，可協助核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港高防IP： 127.0.0.1: 香港普通IP： 127.0.0.1普通IP可以，高防不行。
答：您好，
已調整配置ip ，請現在測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，江蘇燈燈物聯技術有限公司備案，備案碼：。備案申請流程已經到法人身份證申請。現因法人身份證不便提供原件，希望給我們一份授權函模板，法人簽字，我司走公章。接收郵箱：@qq.com
答：您好，非常抱歉，1，目前備案已啟用電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，主體負責人需為法人信息，無法授權為其他人，請填寫準確法人信息并上傳法人身份證；
2，網站負責人非法人時，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：a，可上傳單位證件后將二維碼直接發送給法人本人，由法人自己掃碼進入app拍攝身份證原件；b，如確實不便直接拍攝原件，可以掃碼進入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，app界面中并沒有選擇相冊的選項
答：您好，1，網站負責人非法人時，法人證件如確實不便直接拍攝原件，才可以掃碼進入app上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片；
2，請點擊備案信息-修改網站將網站負責人修改為其他職員后再掃碼上傳法人身份證，則會有通過相冊選擇功能上傳法人身份證，然后再掃碼上傳網站負責人的身份證和網站負責人的人像檢測視頻,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，修改了網站負責人的姓名，出現要求法人與負責人之間相同。
答：您好，1，此提示是因您未填寫準確對應負責人證件號碼；
2，請注意負責人并非同一人，請勿填寫相同證件號碼，
請修改為對應負責人準確證件號碼再繼續下一步操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，修改了信息，還是沒有相冊選擇功能。
答：您好，1，測試是有此選項的，
問：您好，微信中點擊相冊上傳沒有反應。
答：您好，1，測試目前是可以正常上傳的，如無法上傳，請晚些時候再試或者更換手機試試；
2，如多次無法上傳，可提供具體使用微信版本號以及手機型號至工單， 以便為您進一步核實,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，微信版本號是最新的，手機華為，榮耀都試了，也沒有反應。能不能把照片，賬號都傳給你們后臺，幫我們上傳審核下的。
答：您好，非常抱歉，測試確實可以正常上傳，請您再重新試試，如確實無法上傳，可將身份證原件拍攝圖片提交至工單，我司再為您測試看看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，1，請詳細說明您具體問題，以便為您核實；
2，如是上傳資料，這邊嘗試更換了好幾款手機使用微信掃碼測試，均可以正常使用此功能，請進入后點擊拍照上傳選項，下方會有相應提示；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
問：您好，
答：您好，1，網站負責人身份證請直接使用微信掃碼
進入app拍攝網站負責人身份證原件和人像檢測視頻后提交；
2，請先使用微信掃碼上傳法人身份證后再掃碼上傳網站負責人身份證，測試可正常通過相冊選擇法人證件，請掃碼后根據頁面提示操作，；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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