問：你好：這個(gè)域名是在另一個(gè)賬戶里，因?yàn)橘~戶密保問題，暫時(shí)無法解決域名續(xù)費(fèi)問題，因這個(gè)域名快到期了，能不能把這個(gè)域名先續(xù)費(fèi)，在解決賬戶決密保問題。
,這個(gè)域名是在另一個(gè)賬戶里
答：您好，非常抱歉，域名不在此賬號(hào)下無法為您特殊處理，請(qǐng)您周一工作日按照遺忘密保的修改流程聯(lián)系我司安全專員為您處理。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：打開404.幫忙處理下看看什么問題。
答：??您好，我司查看您的購買的主機(jī)是體驗(yàn)型，不支持.net環(huán)境，請(qǐng)您通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)，升級(jí)為“云峰A”，支持.net環(huán)境,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!?
問：如果不支持那算了。幫我申請(qǐng)下退貨，我還是繼續(xù)用你們的云主機(jī)。
答：您好，可以特殊為您優(yōu)惠升級(jí)費(fèi)用方式升級(jí)到支持asp.net程序的型號(hào)云峰A上,您升級(jí)要130元,可以為您優(yōu)惠30元升級(jí)到支持net型號(hào),謝謝
如確實(shí)要退費(fèi),只支持退費(fèi)到用戶名下,不支持提現(xiàn),可以用于續(xù)費(fèi)域名或者云主機(jī),請(qǐng)知悉
請(qǐng)回復(fù)您的處理方案,謝謝
問：好的。請(qǐng)把購買金額退還到我的賬戶吧。謝謝。
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我聯(lián)系的這個(gè)賬號(hào)是否可以注銷掉啊？我綁定錯(cuò)微信了，
答：您好，請(qǐng)您進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的帳號(hào)管理，點(diǎn)擊修改資料，頁面最下面有取消微信綁定的功能。解綁后再綁定到其他帳號(hào)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：資料已上傳齊全
點(diǎn)擊提交
系統(tǒng)提示"提交失敗,內(nèi)容不全，請(qǐng)補(bǔ)全后再提交"
請(qǐng)問如何解決？
答：您好，已經(jīng)為您提交，請(qǐng)等待我司重新審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1,11日添加的模板 到目前都沒有審核，麻煩處理下 客戶急的過戶？
答：您好，十分抱歉，核實(shí)資料已為您上報(bào)至上級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行審核，上級(jí)審核周期為1-3天，周末時(shí)間速度有所減慢，還請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩幫我查下，為啥 解析總不生效，域名：xmzzz.top
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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