問：www.kmxiaomi.com 域名備案實名都成功了 綁定解析也做了 但是無法訪問，請技術幫忙查看并處理下。謝謝,域名備案實名都成功了綁定解析也做了但是無法訪問
答：您好，
問：網站被木馬攻擊出現非法字眼
答：您好，查看您是java的主機，目前核實根目錄下的index.html全是賭博類的信息，見附圖，請您核實并刪除，刪除后到管理中心–其他項目–非法信息監測去點擊解除鎖定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：要自己刪除嗎? 要怎么刪除？ 刪除什么？ 刪除index.html嗎？
答：您好，已經給您清理了，目前可以訪問并未查看到異常信息，同時請聯系開發商升級修復程序，避免再次發生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://xx.sglyzx.com/web/ 服務器導入程序的時候 這樣的報錯 不知道怎么解決呢
答：您好，
查看您的站點是解析到服務器使用,訪問出現該錯誤,請根據提示在web.config文件中添加< mode="Off"/>,讓程序顯示出具體的報錯,并根據錯誤分析處理.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”的工單，會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名已做完實名認證，請您這邊提交備案，謝謝！
答：您好，已經為您提交并反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您受累再給提交一次備案，域名信息已經修改
答：您好，資料我司會盡快重新審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶解析是正確的我們這邊ping出來也是正確的 為什么解析沒有生效！請處理 謝謝
答：您好，非常抱歉，為您更換了節點，請等待20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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