問: zjayjc.cn 這個新注冊域名說是系統(tǒng)故障,注冊狀態(tài)未知,請?zhí)幚?這個新注冊域名說是系統(tǒng)故障
答:您好,zjayjc.cn 已入庫扣款,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請?zhí)幚硪幌?,我現(xiàn)在上傳身份證件上傳不了,上傳之后,顯示
答:您好,此為您身份證格式不準(zhǔn)確,可用畫圖工具重新將圖片保存為.jpeg格式后再上傳。如仍舊無法上傳成功,可將圖片資料提交至工單中,我司協(xié)助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,這個服務(wù)器我買錯了,我需要的是其他產(chǎn)品,可以幫我刪除掉嗎?
答:您好,抱歉,查看您已經(jīng)使用了幾天,您需要什么產(chǎn)品,請您詳細(xì)說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛購買的時候就已經(jīng)提交過工單,回復(fù)說工作人員沒有上班。如果你們一直這樣推諉,那我就要投訴到工商部門了。
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,一般服務(wù)器非功能問題是不支持退掉的,請問您是需要什么產(chǎn)品呢?我們可以幫您將對應(yīng)的服務(wù)器進(jìn)行更換為對應(yīng)的產(chǎn)品,產(chǎn)生的額外費用補足即可。因目前是夜間技術(shù)值班,暫時沒有權(quán)限,您可以先說明下您的需求,我們會在明日轉(zhuǎn)交主管人員核實,感謝您的理解。
問:我買的時候就說明了情況,你們直接給我轉(zhuǎn)過去吧,先把款項到我的賬戶,我后續(xù)購買域名使用。
答:您好,因您告知僅退回會員號下用于后期消費。這次給領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)厥饨o您處理刪除退款到您的賬號下,請以后購買的時候注意一下,若有疑問的地方可咨詢我們公司售前人員,不要購買失誤,感謝您對我們公司的支持與理解。
問:czdztc.com sjzdztc.com 這些網(wǎng)站在咱們的服務(wù)器上,解析做了,白名單加了,但是就是打不開,我從服務(wù)器上上打開這個地址,就可以打開,這是為什么?
答:您好,您域名有301跳轉(zhuǎn),都是跳轉(zhuǎn)到WWW域名上的,但是您白名單記錄中并不包含www域名所以訪問不到,目前已經(jīng)調(diào)整,請20分鐘后白名單生效訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,但是我想問一下,白名單中添加的域名不是不用帶www嗎?
答:您好,
如您需要將整個域名添加到白名單,需按照“.sjzdztc.com”這樣的格式添加,如前面沒有點那就只是添加了頂級域名,非常感謝您長期對我司的支持!??
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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