問：
這個IP根本不是我解析的IP。,域名解析亂跳
答：您好，
檢測域名解析沒有問題,在第三方平臺17ce.com測試也正常,您本地ping如果結(jié)果不正確應(yīng)該是本地dns網(wǎng)絡(luò)還未同步生效, 解析生效時間視不同地 不同網(wǎng)絡(luò)在30分鐘到24小時不等,請耐心等待稍后測試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
很抱歉，我司采用電子化核驗(yàn)，負(fù)責(zé)人身份證請通過小程序或app拍攝原件上傳，無法直接替換圖片；請在賬戶下刪除原圖后，掃描二維碼進(jìn)入重新拍攝清晰、完整、平整的身份證原件上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，客戶新買了一個云建站，但是無法綁定www.nbyhmachine.com這個域名，是否是以前那個已經(jīng)過期的云建站還綁定著域名，麻煩技術(shù)處理下呢，謝謝
答：您好，已幫您綁定了，域名需要重新解析指向現(xiàn)在這個云建站地址：pmocf14fb.hk.yjz.top
非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我的服務(wù)器被管理員停止了？
答：您好，我們運(yùn)維人員核實(shí)確認(rèn)您網(wǎng)站受cc攻擊影響服務(wù)器穩(wěn)定，請升級使用云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所以你們完全不嘗試找辦法幫我解決。直接就停止我服務(wù)。那以后都不提供服務(wù)。是不是可以從今天開始計算費(fèi)用，退錢給我
答：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)無法提供更高的防護(hù)，攻擊過大會影響同網(wǎng)絡(luò)的其它用戶，所以只能臨時關(guān)閉，建議購買第三方的CC防護(hù)，接入防御后可以聯(lián)系我司恢復(fù)網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們沒法提供服務(wù)。就永遠(yuǎn)停止我的服務(wù)器。錢又不退那是什么狀況？逼我找成都 消費(fèi)者協(xié)會介入嗎？
問：你們確定不能解封，是嗎？
答：您好，網(wǎng)站并不是永久關(guān)閉，只是目前有攻擊暫時關(guān)閉，明天您可以申請恢復(fù)，另外云虛擬主機(jī)本身只提供正常訪問，并沒有提供防御服務(wù)，如果經(jīng)常受攻擊建議自行購買相關(guān)的防護(hù)服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持！
問：要求馬上恢復(fù)服務(wù)器。
答：您好，目前 還有攻擊，恢復(fù)不了，恢復(fù)出來你的打不開，其他用戶的也受影響。明天聯(lián)系我們 核實(shí)處理，謝謝。
問：明天又明天，所以你們針對這個情況，完全沒有解決方案？ 唯一方案就是停止我的服務(wù)？
答：您好，可升級到香港線路的云服務(wù)器繼續(xù)使用，請登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理，點(diǎn)升級，選擇升級到云服務(wù)器。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
