問：公司法人變更，想更改信息模板。不知道 怎么操作，請(qǐng)發(fā)詳細(xì)流程到@qq.com郵箱 ,如何新建信息模板
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系電話： ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案可以幫忙問下什么情況嗎，屏蔽提交資料很快就審了，這次速度有點(diǎn)慢呀
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，資料處于管局正常審核期間，無法催促或加快審核。近期湖南備案審核到大約8.10日左右的數(shù)據(jù)，您的資料8.12日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
問：有兩個(gè)網(wǎng)站被篡改了主頁，昨天恢復(fù)了源文件并且設(shè)置了目錄的權(quán)限為只讀。今天發(fā)現(xiàn)了又被篡改，并且目錄權(quán)限全部打開了。能否查看是哪里修改了目錄權(quán)限的？能從系統(tǒng)日志查看嗎？
答：您好，抱歉,此類問題需要用戶先在服務(wù)器遠(yuǎn)程,網(wǎng)站管理助手–編輯對(duì)應(yīng)站點(diǎn),然后勾選使用日志,勾選后才可以通過日志分析,建議先登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程檢查對(duì)應(yīng)站點(diǎn)是否沒開啟此功能,如今天開啟后,后期有被篡改,可主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）的正確工單類型,您主機(jī)還有免費(fèi)贈(zèng)送的金牌服務(wù)3次,提交后我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)處理,我司只可清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的。已經(jīng)開啟，為何C盤沒空間了？
答：您好，1.c盤滿一般是因?yàn)橐恍┤罩竞途彺嫖募馁M(fèi)了系統(tǒng)盤存儲(chǔ)資源,建議可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 下載清理腳本,并設(shè)置定期清理任務(wù)計(jì)劃,如需我司協(xié)助,可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助清理;
2.建議可聯(lián)系QQ把服務(wù)器的系統(tǒng)盤升級(jí)為40G,避免因?yàn)橄到y(tǒng)盤滿導(dǎo)致服務(wù)器運(yùn)行不穩(wěn)定的情況發(fā)生;
3.開啟了日志后,是從開啟后才會(huì)生成訪問日志的,如后期依然出現(xiàn)類似情況,請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）的正確工單類型,您主機(jī)還有免費(fèi)贈(zèng)送的金牌服務(wù)3次,提交后我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)處理,建議服務(wù)器也可安裝云鎖等安全軟件,可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 設(shè)置安全加固提升安全性能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：下載清理腳本，下載不了的
答：您好，需要在服務(wù)器上進(jìn)行下載,已經(jīng)在服務(wù)器里幫您下載好了,請(qǐng)直接運(yùn)行即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我在機(jī)器上操作的時(shí)候，有兩個(gè)遠(yuǎn)程桌面的會(huì)話，并且有一個(gè)將我擠下去了。客戶方很確定并沒登錄，那么貴司在登錄的時(shí)候，會(huì)不會(huì)有桌面會(huì)話生成呢？我現(xiàn)在在排出是否有人為因素
答：您好，
如果您提交工單授權(quán)我們?yōu)槟鷻z查時(shí)，我們會(huì)登陸您的服務(wù)器內(nèi)幫您查看問題，也會(huì)生成遠(yuǎn)程登陸會(huì)話的，如果影響您正常的登錄操作，您可以讓告知我們，讓我們退出登陸。
問：哦哦，這個(gè)工單似乎沒授權(quán)。那就是有第三方人員登錄過
答：您好，
這種情況建議您可以及時(shí)修改下服務(wù)器的管理員密碼，并且修改下遠(yuǎn)程登陸端口號(hào)。
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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