答：您好，該域名未在我司購買過郵局,請核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我新申請一個備案，系統提示，我原來的備案號有問題，需要刪除后重新申請，請問怎么刪除原有備案號
答：您好，
A:備案在我司接入的注銷方式：可在備案平臺選擇注銷主體（需提供工信部備案密碼，備案密碼找回方法請參看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NQ==），或者注銷網站，提交后系統自動上報，一般2-24小時內注銷成功；
B:備案不在我司接入的注銷方式：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經刪除了一次網站，重新提交了。還是這個問題，請問怎么解決呢？
答：您好，非常抱歉，您無法直接刪除當前信息，需我司為您刪除后重新按照首次備案方式提交申請，請核實是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請您刪除，我重新提交。謝謝
答：您好，已刪除，請根據重新填寫提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想更換的域名，但是之前主體的信息這個facecaie.com是一齊的，怎么操作注銷呢
答：您好，請參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 進行操作備案注銷即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交信息時顯示備案碼最多用于一個主體，可是這個對應的主體就是這個公司的呀，怎么處理呢?
答：您好，以前已經用過了，備案資格就被使用掉了。
可以單獨購買增加備案碼。
問：您好，在今早，很多個客戶反正備案資料上傳身份證失敗，提示光線不足，試了20多次都不行，是很多個客戶。從未發生過，您看看是什么原因呢，光線都是充足的
答：您好，請在嘗試一下，剛才權威核驗接口異常導致的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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