答：您好，
查看您賬戶下只有域名產品,如是需要域名設置解析請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行操作,二級域名則在主機名處填寫您需要的二級前綴即可,如12345.xxxx.com, 則在主機名處填寫12345,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站瀏覽視頻 打不開 打開之后提示 證書有問題 幫忙看看
答：您好，
顯示不安全是因為該頁面存在非請求所致,請核實并調整后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，空間超標暫停的原因，現在已經恢復了。Databases大小:931.17M ，您的數據庫文件太大了，請您檢查核實是否有異常，下載到本地壓縮下看是否能減少文件大小，建議聯系程序方調整程序，采用數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
目前測試訪問該站點沒有明顯異常，模擬百度等蜘蛛訪問也沒有明顯異常，已經為您解除了阻斷，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好？網站底版里面的電話號碼無法修改，麻煩看下什么問題？如能修改，請幫助把電話修改成:
答：您好，對應的電話號碼本身是在圖片中，您可以重新制作對應的圖片，然后在對應的底板通欄插件中更換對應的圖片背景即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們提交的營業執照沒有涉及金融類行業呢，為什么被退回了呢？
答：您好，
問：您好，我們沒有涉及你說的這些字眼，如果有，請標示一下
答：您好，如圖：，涉及此類信息均是要求辦理專項審批文件的，建議您先聯系您所在 的金融辦咨詢辦理后再進行備案申請提交或是聯系工商局更改您的單位名稱和經營范圍，移除這些字眼后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里已經說明了，不會從事金融活動呀
答：您好，很抱歉，只要涉及到此類字眼，管局就要求需要辦理專項審批文件，建議您先聯系您所在 的金融辦咨詢辦理后再進行備案申請提交或是聯系工商局更改您的單位名稱和經營范圍，移除這些字眼后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以出個證明文件或者承諾書嗎？ 表明我們不從事這方面的工作
答：您好，1.可以嘗試提交承諾書，您可提供一個郵箱，為您發送金融承諾書模板；
2.企業經營范圍涉及“互聯網信息服務”，還需要提供加蓋貴司鮮章的情況說明，說明內容如下：企業開辦網站，通過網站直接銷售自身或其他企業商品，網站無其它商家入駐；
您填寫后，可將金融承諾書和情況說明圖片分別上傳至工單附圖，我司協助您調整上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，@qq.com請發送到這個郵箱，謝謝
答：您好，好的，已經為您發送至郵箱“@qq.com”內，請注意查收，并請將此模板填寫后與單位營業執照拼成一張圖片上傳至營業執照接口處提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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