問：請問備案碼在哪兒查看？,備案碼在哪兒要
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名秘鑰是什么，還有證書：(.cer和.crt合并文件）又是什么
答：您好，您這個是要部署證書，需要先申請ssl證書，您有沒有在其他地方申請過，如果沒有申請，可以聯(lián)系客服QQ： QQ： 申請證書，證書下發(fā)以后再部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在在線支付充值過多，如何退回。
答：您好，
查看到您官方業(yè)務(wù)會員ID是：，可將款項轉(zhuǎn)入到官方賬號消費使用，確認辦理轉(zhuǎn)移請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以幫我轉(zhuǎn)移到官方賬號
答：您好，
已轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶公章無編號，怎么處理
答：您好，請?zhí)峁┠墓聻槟藢嵤欠窨梢杂糜趥浒甘褂?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您核驗單上加蓋的公章可以用于備案使用，可正常提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.ebangong.net這個網(wǎng)站今日早晨4:57分左右被攻擊，虛擬主機里面的文件大部分被篡改 被注入代碼，麻煩查一下。
答：您好，
問：原始文件夾/wp-content/themes/下面就沒有這個文件夾，怎么會被入侵的呢？
答：您好，
您需要核實是否其他模板存在問題,如及下均存在木馬文件,網(wǎng)站被黑及被篡改大多是程序自身存在漏洞引起,查看您程序,如程序本身沒有二次開發(fā)則多為模板文件問題,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bootcake1、bootcake2及，webpoint等這些文件都是今日早晨4:57分左右被加進來的，原始并沒有這些文件夾及文件啊，為什么呢？
答：您好，
問：為什么我這里看不到呢
答：您好，請進入www下面的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名綁定了 也解析了 怎么打不開網(wǎng)站呢
答：您好，測試可以打開，請您本地ping www.rongxianghuanbao.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
