問：jqwdbw.top，技術員您好!我們的這個客戶網站怎么打不開了，麻煩技術員給看一下,客戶網站打不開了
答：您好，核實是主機在到期被系統自動停止,請續費后系統會自動打開web服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經過了三天了 域名還在實名審核中 不是1-3天么
答：您好，1-3個工作日 ，請耐心等待實名認證通過，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數據庫管理的鏈接訪問超時，一直打不開
答：您好，非常抱歉，我司核實到數據庫管理正常，詳見附圖，若您本地 存在報錯，請提供下具體的異常截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：買了網站上的1元的ssl證書，找不到了，到哪設置
答：您好，登錄我司后臺[管理中心]-業務管理-安全及監測-SSL證書，里面可以看見,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，麻煩幫我看下網站www.cxkin.com的大小，最近發現加載有點慢，給出解答的建議，謝謝
答：您好，
問：看下我首一共要加載多m？
問：首頁
答：您好， 如圖，大概是5M 左右，站點中加載了一下大的圖片和js ，建議您壓縮一下，將首頁壓縮到2M以內，訪問速度會有所提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝你
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的論壇不可能會有這么多人訪問，而且都是游客地址www.shuangxi28.cn
答：您好，1.查看您在我司注冊了域名 www.shuangxi28.cn ，查看目前域名解析是正常 ，并且網站可以打開 （雖然慢） ， 至于您網訪問量，人數增多，這個不是域名的問題。 您可以和您的主機提供商核實。
2、另外，您的網站運行在互聯網上，就會存在被別人惡意掃描 或 惡意訪問的情況， 這種您也需要和您的主機提供商核實 相應的解決方案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實港臺網絡存在一些異常情況,我司已經在緊急處理,請稍等一會訪問測試,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機ip快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么幾時都存在異常，是不是你們港臺主機不行？現在還沒上線，測試開發階段就經常出現這個情況。這個已經不知第幾次了，麻煩你們處理好點，如果實在不行，就請你們退款。
國內服務器的海外可以訪問到嗎？如果可以的話，我們也可以轉國內的
答：您好，1. 非常抱歉給您帶來不便，目前已經恢復，請您稍后測試觀察一下。
另外請問您這邊的海外指的是哪些地 或者國家呢？
2.若國內用戶多一些，建議還是備案后使用國內ip ,更穩定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的客戶是包含，歐美，澳大利亞，俄羅斯等
答：您好，如果用戶主要是海外的，建議繼續保持現在的機房，或者考慮更換成純香港機房的，另外您反饋的不穩定，我司可以幫您更換一個香港IP，請確認下是否需要更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在加載一個css文件2k大小，都要2秒鐘，不知道你們服務器是基于什么來弄的，有純港臺機房想換過去，實在是太慢了，更換下ip吧，更換ip這做法治標不治本
問：如何換成純香港機房？
答：您好，已經幫您更換了一個香港IP，請稍后檢查下域名是否指向了127.0.0.1 ，然后再觀察下是否正常，另外如果需要更換成純香港，可以先購買一個香港的云主機http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/， 然后把數據轉移到新服務器，轉移完成后申請把現在的服務器剩余價值折算成時間到純香港服務器上,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
