問：用戶名稱變更,賬號單位變變更
答：您好，
賬號所有者名稱已為您變更為“浙江通達光學有限公司”請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器時間不同步。。。。。
答：您好，查看您使用的是寶塔面板，您可以寶塔面板，左側菜單，面板設置中 同步時間 ；
問：您好，您好，我意思現在備案怎么解決？請幫助備案通過
答：您好，1，如需繼續變更備案，請點擊：備案信息-修改網站 將網站名稱修改后再繼續提交變更申請，以便協助您提交資料至管局審核；
2，如需嘗試使用此網站名稱，請核實您是否有可使用此名稱的其他文件或商標書，以便為您增加上傳接口您上傳對應文件后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，根據您截圖內容來看，目前域名所有者應該是準確的，資料已反饋至提交人員明天工作日內協助重新提交試試，請注意提醒網站負責人重新配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.syjiacheng.com/無法正常訪問
答：您好，解析沒問題的，查看是解析到 這個主機的但是沒綁定，請您核實在主機管理處操作綁定后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.clwhcxs.com網站上傳文章被攔截，如圖。看看是否需要將本地ip添加白名單。ip 127.0.0.1
答：您好，www.clwhcxs.com查看解析到服務器IP127.0.0.1的，默認不會做攔截，并且您截圖提示是程序的提示信息我司無法核實是什么問題，建議您聯系程序技術人員協助您核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shinetop.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=參考這個工單，之前已處理過多次了
答：您好，
問：已添加了白名單ip，仍然不行。這到底怎么回事呢
答：您好，之前是虛擬主機，當前是云服務器，云服務器默認是不會有攔截的，請核實您服務器上是否安裝了安全軟件進行cc防護攔截了ip。請將ip添加白名單到您的安全軟件中，或者關閉安全軟件再試。
如需我司協助核實，請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”類工單，查到您還有3次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
