問：您好，做等保，需要了解咱們服務(wù)器的云網(wǎng)盾功能，有沒有云網(wǎng)盾白皮書或者說明文檔，發(fā)給我一份，做等保用。,服務(wù)器云網(wǎng)盾
答：您好，
抱歉,沒有相關(guān)文檔,云網(wǎng)盾為我司自主開發(fā)的安全防護(hù),功能是針對網(wǎng)站和服務(wù)器的漏洞掃描、入侵檢測進(jìn)行識別，支持入侵實時攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么辦，一個說明文件都沒有嗎？等保那邊需要啊，你問問你們等保專員那，面對這種問題，怎么解決。
答：您好，抱歉，沒有很詳細(xì)的說明，關(guān)于安全請看文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
另外問了等保專員，關(guān)于等保安全方面的，只提供文檔是過不了的，還會現(xiàn)場抽查，有很多問題。推薦購買我司一站式等保合規(guī)解決方案：
http://www.shinetop.cn/paas/dbfa/index
需要的安全設(shè)備，資料等全部包含了。
問：郵箱發(fā)送郵件發(fā)不了，請查詢處理，謝謝！
答：您好，查看到您的截圖使用的是客戶端發(fā)送。發(fā)送報錯地址不存在，當(dāng)前查看到smtp解析不存在，當(dāng)前重新為您修正對應(yīng)的解析，請稍后20分鐘后訪問再試，
問：您好，我現(xiàn)在的信息是個人的 能改成 企業(yè)嗎
答：您好，查看本賬戶下目前無備案信息，無法準(zhǔn)確核實；請?zhí)峁┚唧w的域名、備案號等，以便為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要個人轉(zhuǎn)企業(yè)
相關(guān)網(wǎng)址:www.eciy.com
答：您好，個人轉(zhuǎn)公司,您需要先創(chuàng)建一個公司的域名模板,創(chuàng)建完成后,將域名過戶到新創(chuàng)建的模板下即可,謝謝
問：我現(xiàn)在注冊的賬號是個人 域名也是個人的 需要講這些信息更改為企業(yè)的信息 能操作碼 我的qq是 加你們一直沒有通過
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答：您好，域名以及您的賬號信息變更需要您聯(lián)系協(xié)助您注冊域名方式操作，請問您添加的是QQ：嗎，若確實添加不上，請您提供您的聯(lián)系我司，我司嘗試協(xié)助您轉(zhuǎn)達(dá)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個qq 加不上 我的聯(lián)系方式 電話 微信同號
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答：您好，已為您轉(zhuǎn)達(dá)至對方，請您耐心等待下，確保通信暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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