問：您好，做等保，需要了解咱們服務器的云網盾功能，有沒有云網盾白皮書或者說明文檔，發給我一份，做等保用。,服務器云網盾
答：您好，
抱歉,沒有相關文檔,云網盾為我司自主開發的安全防護,功能是針對網站和服務器的漏洞掃描、入侵檢測進行識別，支持入侵實時攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么辦，一個說明文件都沒有嗎？等保那邊需要啊，你問問你們等保專員那，面對這種問題，怎么解決。
答：您好，抱歉，沒有很詳細的說明，關于安全請看文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
另外問了等保專員，關于等保安全方面的，只提供文檔是過不了的，還會現場抽查，有很多問題。推薦購買我司一站式等保合規解決方案：
http://www.shinetop.cn/paas/dbfa/index
需要的安全設備，資料等全部包含了。
問：郵箱發送郵件發不了，請查詢處理，謝謝！
答：您好，查看到您的截圖使用的是客戶端發送。發送報錯地址不存在，當前查看到smtp解析不存在，當前重新為您修正對應的解析，請稍后20分鐘后訪問再試，
問：您好，我現在的信息是個人的 能改成 企業嗎
答：您好，查看本賬戶下目前無備案信息，無法準確核實；請提供具體的域名、備案號等，以便為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要個人轉企業
相關網址:www.eciy.com
答：您好，個人轉公司,您需要先創建一個公司的域名模板,創建完成后,將域名過戶到新創建的模板下即可,謝謝
問：我現在注冊的賬號是個人 域名也是個人的 需要講這些信息更改為企業的信息 能操作碼 我的qq是 加你們一直沒有通過
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答：您好，域名以及您的賬號信息變更需要您聯系協助您注冊域名方式操作，請問您添加的是QQ：嗎，若確實添加不上，請您提供您的聯系我司，我司嘗試協助您轉達。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個qq 加不上 我的聯系方式 電話 微信同號
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答：您好，已為您轉達至對方，請您耐心等待下，確保通信暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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