問：,連不上數(shù)據(jù)庫
答：您好，已重新調(diào)整，請(qǐng)您再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我有個(gè)域名正在轉(zhuǎn)入你們公司，是否可以備案？
答：您好，建議域名轉(zhuǎn)入成功并完成實(shí)名認(rèn)證后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)，域名實(shí)名信息要與備案主體信息保持一致，以便順利通過審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名綁定了，wordpress程序也解壓上傳了，網(wǎng)址還是無效
答：您好，原因是訪問跳轉(zhuǎn)到了頂級(jí)域名，而頂級(jí)域名沒有解析和綁定導(dǎo)致打不開的
調(diào)整了數(shù)據(jù)庫中域名設(shè)置，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：仍然沒有解決請(qǐng)看看怎么解決
答：您好，
問：我的域名沒有續(xù)上費(fèi)，我新買了域名，需要備案，但是公司主體已經(jīng)備案了，需要你們幫忙取消一下
答：您好，
請(qǐng)問您之前域名備案是否是在我司提交的備案申請(qǐng)呢？若是請(qǐng)您提供具體的域名以便專員為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們不涉及藥品，有食品許可證了，為啥審核不過呢，不需要互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書，我們是保健品，不是藥品
答：您好，
問：網(wǎng)站被植入非法代碼，請(qǐng)求清除并安裝防護(hù)墻
答：您好，排查到首頁文件index.php被寫入了異常代碼，這種是針對(duì)搜索引擎的掛馬。現(xiàn)在已經(jīng)清理了，模擬蜘蛛訪問查看正常了，使用護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件沒有掃描的木馬文件，再web.config里做了文件權(quán)限設(shè)置，建議再聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員修復(fù)程序漏洞，目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn)，但仍無法保證100%不會(huì)再次被黑，屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬，將會(huì)重新收費(fèi)，非常感謝您對(duì)我司支持！
問：是否可以添加防護(hù)？
答：您好，我司虛擬主機(jī)有截圖這些防護(hù)的http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
問：
答：您好，
打開排版報(bào)錯(cuò)的原因是您的站點(diǎn)加載的部分圖片和css文件的路徑錯(cuò)了，多了一層域名導(dǎo)致。
請(qǐng)您修改您的程序，修改以后再清理下瀏覽器緩存以后測(cè)試訪問看看是否正常即可。
瀏覽器調(diào)試模式里面可以看到具體報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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