問:,連不上數(shù)據(jù)庫
答:您好,已重新調(diào)整,請(qǐng)您再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我有個(gè)域名正在轉(zhuǎn)入你們公司,是否可以備案?
答:您好,建議域名轉(zhuǎn)入成功并完成實(shí)名認(rèn)證后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),域名實(shí)名信息要與備案主體信息保持一致,以便順利通過審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:域名綁定了,wordpress程序也解壓上傳了,網(wǎng)址還是無效
答:您好,原因是訪問跳轉(zhuǎn)到了頂級(jí)域名,而頂級(jí)域名沒有解析和綁定導(dǎo)致打不開的
調(diào)整了數(shù)據(jù)庫中域名設(shè)置,請(qǐng)您測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:仍然沒有解決請(qǐng)看看怎么解決
答:您好,
問:我的域名沒有續(xù)上費(fèi),我新買了域名,需要備案,但是公司主體已經(jīng)備案了,需要你們幫忙取消一下
答:您好,
請(qǐng)問您之前域名備案是否是在我司提交的備案申請(qǐng)呢?若是請(qǐng)您提供具體的域名以便專員為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我們不涉及藥品,有食品許可證了,為啥審核不過呢,不需要互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書,我們是保健品,不是藥品
答:您好,
問:網(wǎng)站被植入非法代碼,請(qǐng)求清除并安裝防護(hù)墻
答:您好,排查到首頁文件index.php被寫入了異常代碼,這種是針對(duì)搜索引擎的掛馬。現(xiàn)在已經(jīng)清理了,模擬蜘蛛訪問查看正常了,使用護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件沒有掃描的木馬文件,再web.config里做了文件權(quán)限設(shè)置,建議再聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員修復(fù)程序漏洞,目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),但仍無法保證100%不會(huì)再次被黑,屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,將會(huì)重新收費(fèi),非常感謝您對(duì)我司支持!
問:是否可以添加防護(hù)?
答:您好,我司虛擬主機(jī)有截圖這些防護(hù)的http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
問:
答:您好,
打開排版報(bào)錯(cuò)的原因是您的站點(diǎn)加載的部分圖片和css文件的路徑錯(cuò)了,多了一層域名導(dǎo)致。
請(qǐng)您修改您的程序,修改以后再清理下瀏覽器緩存以后測(cè)試訪問看看是否正常即可。
瀏覽器調(diào)試模式里面可以看到具體報(bào)錯(cuò),請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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