問:,無法添加ds記錄
答:您好,請把相關參數,發給我們,我們試著幫您添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:Key Tag:2371/Digest Type:SHA256/Algorithm:13/Digest:D434A74A786CFD4E83EB7179B0D07E23FBA71ECDFA484AD68D48150
答:您好,抱歉,hk注冊局是否支持并不確定,我們需要向注冊局確認后再給您答復。
問:好的
答:您好,已經支持,并已經為您添加,請核實。
問:wantmmp.shop這個域名解析后不能用
問:是不是被攔截了
答:您好,wantmmp.shop 沒有實名認證,請在管理中心-域名管理-未傳圖片處提交實名資料,完成認證后即可正常解析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么我選擇了公眾號,但是沒有可選項呢?這個要怎么處理?
答:您好,設置公眾號請先前往微信小程序后臺,在“設置”->“接口設置”->“公眾號關注組件”中設置要展示的公眾號,然后再開啟組件就可以的,詳細操作請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2260,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這臺云主機上的網站在手機4g可以正常打開,但電腦端電信寬帶打不開
答:您好,核實現在百度云加速已經關閉,
核實與域名解析有關,請修改域名解析做a 記錄解析至 127.0.0.1 并等待解析生效后觀察 ,
或請等待解析生效后觀察 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這臺主機上那么多域名怎么會突然都出現解析問題了呢
問:希望能徹查所有域名解析都出了問題的原因,謝謝
答:您好,核實原因為百度云加速原因導致,重新關閉開啟一次百度云加速,已經正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,我有家客戶,從貴公司的另一家代理處備案的,但他們服務跟不上,想要從我這里再做一個網站備案,但現在情況是,這家企業改名了,無法添加新的網站,這樣的話,我應該如何給他們企業備案?
答:您好,此您請登錄到原備案賬戶下,先將原備案信息修改準確提交管局審核通過后,再操作新域名的備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,經過與以前網絡商溝通,無法取得原備案賬號信息,還有什么辦法可以解決這個問題呢?
答:您好,請先核實在原備案接入商處備案的域名是否還使用?若不使用請聯系他們操作注銷,若在使用請聯系他們為您提交變更申請;一般情況下只要您還使用他們業務,接入商都是會提供賬戶并協助修改的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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