問：你好，能請教一下UCMGG.US在三五互聯(lián)公司的落戶情況嗎？,域名落戶查詢
答：您好，檢查此域名不在您的用戶名下，具體是要咨詢什么信息，域名所有者信息，您可以通過whois http://www.shinetop.cn/web/whois/whoisinfo?domain=UCMGG.US 查詢,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ucmorgan.com是否在你司注冊？
答：您好：
問：遠程聯(lián)不上
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴公司，你好，收到你發(fā)給我的郵件關(guān)于 “您以下網(wǎng)站即將取消接入:
答：您好，好的，已取消蘇ICP備號-2的備案接入，不會影響備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@cfsco.com.cn 這個郵箱收到以下郵件，郵箱也收不到郵件了。看發(fā)件人的郵箱地址不是三五互聯(lián)的吧。請盡快解決，謝謝.
答：您好，這是虛假的。
我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：你好，麻煩幫忙查詢一下這個空間的流量超限具體原因？
答：您好，查看主要為圖片jpg 文件占用較多流量，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個月還有幾天，能不能給我先開通，到時我們跟客戶溝通，看看能不能做空間升級！謝謝！
答：您好，已經(jīng)特殊為您開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的空間暫停使用了是什么問題
答：您好，1、之前系統(tǒng)檢測到您的站點訪問執(zhí)行異常，查看到占用大量cpu導(dǎo)致服務(wù)器運行異常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這突然關(guān)閉了 ，我的網(wǎng)站損失怎么辦啊 要升級成哪種型號的主機 為什么不提前通過我
問：那這個問題能不能處理，我不想升級云主機啊，我個人網(wǎng)站沒必要用那么好的
答：您好，1、虛擬主機是共享資源，無法滿足您的需要，請將對應(yīng)的程序下載到您本地進行優(yōu)化，優(yōu)化后我司可以為您開啟一次，但是如果再次出現(xiàn)cpu占用異常，必須升級到云服務(wù)器獨立資源進行使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那升級云服務(wù)你們有沒有補助，最低多少錢
答：您好，現(xiàn)在升級云主機,暫時沒有優(yōu)惠活動,如有升級需要,可以聯(lián)系我司 場在線客服咨詢,謝謝
問：那你重新開啟主機，看看還有沒有問題
答：您好，非常抱歉，目前不能為您開啟，因為您的網(wǎng)站有多次檢查到占用cpu異常，所以需要升級獨立主機，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我換到香港機房行不行
答：您好，
不能換到香港虛擬主機，只有跟換到云主機使用，云主機是獨享主機系統(tǒng)資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機太貴了，那我換成云主機入門型可以嗎，這樣突然把我停了就沒有補償
答：您好，
停止使用是因為您網(wǎng)站消耗大量cpu資源，影響宿主服務(wù)器正常運行而被停止；
您可以更換成入門型云主機，跟換過去之后，若內(nèi)存或者cpu等資源不足，您可以自行考慮是否要升級配置。
問：這種流量太大是不是有人攻擊的意思
答：您好，
不確定當時是否存在攻擊，如果是存在攻擊，您可以在使用云主機后可以開啟百度云加速進行防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把百度云打開了，那你主機開啟下 再看看
答：您好，該站點需要升級到獨立ip云主機使用,若您今天可以進行升級,稍后可申請為您臨時開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不升級是不是 就不給我開
答：您好，您可以考慮升級到入門型云主機使用，虛擬主機因為是共享的，您頻繁占用資源過高，嚴重影響了其他用戶的正常使用，多個用戶反饋主機不穩(wěn)定，的確無法幫您開啟，希望理解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級到云主機是不是立馬就能打開，那我有個子站怎么辦
答：您好，升級到云服務(wù)器后可立即恢復(fù)訪問的,子站也需要和主站一起繼續(xù)在云服務(wù)器里使用,云服務(wù)器里創(chuàng)建子站可參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=659 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)升級到云主機 為什么還是打不開
答：您好，1、查看到您的域名仍解析到虛擬主機上，查看到您升級使用的是liunx預(yù)裝環(huán)境，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=514 創(chuàng)建對應(yīng)的wdcp站點。
問：我域名重新解綁，你們不能給我移動下數(shù)據(jù)嗎，上面說升級云主機就能很快好
答：您好，經(jīng)核實:
問：我域名綁定了主機的IP，還有云主機添加了白名單現(xiàn)在是不是過會就能訪問
答：您好，您的綁定有問題，現(xiàn)已為您修正可以訪問了,請您使用ftp將程序文件上傳到服務(wù)器站點完成部署后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，不過我還有個子目錄打不開，子目錄本來是個獨立的程序http://www.agui5.com/yunying/ 怎么綁定上
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您對我司支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
