問：chinabonto.cn 域名顯示已經實名了，為什么信息還是審核期， 解析不生效,實名了無效
答：您好，
問：狀態為什么顯示正常使用， 這樣屬于誤導
答：您好，
抱歉，域名實名包括資料和域名本身的審核，該域名實名資料已經審核通過，請您等待命名審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶這邊交接好了一般的接電話時間為下午，麻煩下午時間段審核
答：您好，已經協助提交，由于管局是不會在固定時間撥打電話核驗的，還請告知客戶在備案審核期間，注意接聽一下備案核驗電話，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛給客戶撥打了電話，現在可以撥打了，麻煩從新提交
答：您好，好的，已經為您提交上來，我司會在近期再次進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機被暫停。已無非備案域名
答：您好，
已經為您開啟了主機，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的FTP有登不上
答：您好，1.測試可以正常連接，請您使用IP 127.0.0.1 連接FTP測試下
2.也可以嘗試重啟一下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理員
我的域名 ttttt.pro 怎么解析不成功，，什么情況，幫我看看，，，
謝謝
答：您好，
問：怎么實名異常，，，我實名認證都通過了啊，，怎么會實名異常，，還有 udisk.pro 這個也好久了，過年前就開始處理，現在你們都還木有處理好，，，什么意思啊
答：您好，非常抱歉，由于近期春節審核機構放假時間較長，所以問題處理進展較慢，請您下周再次查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：還是不行啊
答：您好，1、查看到您反饋問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建模板進行過戶，查看到您已經創建了模板，但是對應的模板沒有上傳資料，請上傳資料進行實名認證，實名認證通過后在過戶到該域名模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我是實名不是過戶
答：您好，1、查看到您當前狀態，需要先創建域名模板，使用對應的域名模板進行實名認證，域名模板實名認證通過后，將域名過戶到該模板，這樣域名就實名認證通過，非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名通過需要多久呢
答：??您好，實名認證審核時間一般為1-3個工作日,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：域名解釋不成功 diankongya.top
問：微信公眾號 之前綁定過西部數據的號 怎么解綁
答：您好，域名實名正在上級審核中，請耐心等待審核通過，一般需要1-3天；
若微信曾綁定過其他賬號，請登錄該賬號，在微信綁定中取消綁定即可
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
