問：域名做了轉發，但是一直都不生效，這個是什么原因呢？,轉發不生效
答：您好，非常抱歉，您提供的域名尚未被注冊，請您再核實一下呢？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是重慶建材網.cn，轉發不生效
答：您好，已經幫您刷新轉發，目前測試正常跳轉，請您清理瀏覽器緩存再試試，謝謝。
問：< *.html> Allow,Deny Deny from all</Files>禁止訪問html這個規則為什么失效？
答：您好，請問您規則是放在哪個文件里,訪問的哪個地址進行測試的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.md023.cn/themes/md/ 這個目錄的 訪問的也是這個目錄測試的！
答：您好，把規則修改為
問：已經添加了IP
答：您好，您填寫的是IP地址，業務類型需選擇為“”，而不是選擇為虛擬主機，請重新嘗試填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示在貴單位備案存在 但是在備案用戶名下沒有信息該如何處理
答：??您好，經核實您的備案號是可以正常提交的，如圖，請您刷新后重新嘗試，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好子備案號已刪除沒有域名轉入 現在該企業只有一個空頭備案號 我需要轉入后新增備案該怎么操作
答：您好，
1、核實您單位在工信部是只存在空殼備案號，如圖：，因此無法提交備案轉入申請；
2、此情況您需要提交注銷備案，請下載甘肅 xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好從咱們平臺刪除備案信息管局可以注銷嗎？
答：????您好，非常抱歉，是不可以的，您需要提交注銷備案，請下載甘肅 xxxxx，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：我可以選擇一種配置的云服器，付5天的費用， 可以試用5天嗎？
答：您好，抱歉云主機最多只能試用24小時, 如果怕有不確定因素可以選購買一個月使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試用24小時也可以哈。 請問怎么試用呢? 麻煩了
答：您好，選擇您需要的配置和系統后在截圖這個位置點試用，然后等待系統自動完成開通，開通后在業務管理-》服務器管理-》點管理進去 查看開通的云主機信息，開通后默認是6個小時試用，開通后可回復工單我司特殊為您處理調整為24小時,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
