問：你好，請問這個服務器怎么進入。點擊管理之后進不去,如法進入服務器
答：您好，
windows服務器如何遠程，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
如果沒有修改過服務器密碼，那么默認就是初始密碼，
可以登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–常用功能》如圖：進行查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 如果我需要三五互聯專業人員，幫我做備案成功后的后續操作，
1、根據工信部要求：已通過備案的網站需要在網頁底部放置已經獲得的網站對應的子備案號，并鏈接到工信部網址：beian.miit.gov.cn 如何放置備案號2、請在開通之日起30日內登錄 全國互聯網安全管理平臺 提交公安聯網備案申請。獲取《公安備案信息填寫指南》。
我應該提交什么樣的工單才可以實現？本人非程序員，不會專業操作，負責公司網站的公司已經倒閉沒法協助。
答：您好，
等待網站做好了之后，重新修改首頁文件。
（2）若確需我們簡單制作一個只放置備案號的index.html首頁，會涉及到50費用。
若您同意，可以充值完成后 再次回復此工單。
同時提供對應的域名信息，以及此服務器正確的遠程登錄密碼。
第二點：若是提交公安聯網備案申請，請您登錄到對應平臺自行完成。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：從今天上午開始 江蘇移動都無法訪問了。與移動公司溝通后反饋并沒有對此IP進行限制。
答：您好，目前我司檢查服務器網絡正常，江蘇移動反饋慢，請下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx輸入您的IP或者域名，把測試結果截圖反饋到工單中，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從路由圖上看網絡應該到達機房了，剛才檢查服務器內沒有安全軟件，建議可以重啟下服務器網絡和客戶本地的網絡，然后再試試能否訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，這個提示是不能寫入緩存，一般是瀏覽器緩存的問題，您把本地瀏覽器緩存清理下或者更換其他瀏覽器試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：瀏覽器也換了，緩存也清理了，還是一樣不行
答：您好，請提供寶塔登陸地址和賬號密碼，我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是已經正常了。可是今天發現我們幾個網站的后臺都打不開登錄不上了，https://www.hongzhan.wang/比如這個就打開頁面都有錯誤了。
問：剛剛打開數據庫，還是上次一樣錯誤
答：您好，
您提供的域名訪問排版問題是很多文件訪問404不存在，請您核實
問：出現404是服務器下所有的站點都被篡改首頁，相關代碼，并根目錄下都有各一個10.30號上傳的1.txt文件，這是我們提供工單后，為什么每個站點都有？！
答：您好，
出現這種,是程序被掛馬,請檢查程序并升級程序到最新版本,服務器上推薦安裝安全防護軟件,比如云鎖,安裝后,對站點路徑設置防篡改,可以減少此問題出現,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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