問：您好，圖片里的手機號改成了0082之后，提交備案收不到相關信息。是在這里變更不管用么,短信驗證無法通過
答：您好，
問：您好，麻煩咨詢下，網站資料中的 電子郵箱，如果修改，是否還需要走一遍通管局那邊的流程呢？？
答：您好，
1.需要的，郵箱號碼修改準確后需遞交管局審核，待管局審核通過即為變更成功；
2.變更流程可參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，如果還需要走一遍完整流程，就先不修改了。謝謝！
答：您好，如郵箱已無法正常接收郵件，為避免影響后期接收備案香港通知，建議可及時更新；如暫不便更新，也可以等待后期方便操作時再修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器的電腦是可以打開的。
外網打開顯示不了
答：您好，我司測試打開是重置狀態，此問題外部無法排查需要到服務器內排查。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開遠程電腦
答：您好，
問：我用127.0.0.1：也連接不上，以前我的登錄地址是127.0.0.1：一直都可以登錄的，現在都登錄不了
答：您好，
您工單給的地址的冒號是中文冒號是不對的，請您使用英文冒號，請您使用地址127.0.0.1:登錄，如果仍然無法登錄建議您重啟下本地光貓后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：您好，收到這樣的郵件，要保留備案需如何操作
答：您好，
問：您好，目前域名在正常使用的，也是使用你們的虛擬主機，但用的是港臺主機，客服現在希望保留備案，且繼續使用港臺主機，有辦法嗎
答：您好，1，非常抱歉，因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案，如需繼續使用港臺主機，無法保留備案號（備案取消后不影響域名使用）；
2，如需保留備案號，請及時升級為內地主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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