問：您好，我們很多 運(yùn)營(yíng)商屏蔽了這個(gè)域名呢？,部分地 無法訪問
答：您好，不能訪問地方ping域名看下解析是否正常的，各地 測(cè)試沒有異常的。
問：網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫，我從本公司的主機(jī)打包下載的備份。現(xiàn)在重新開了主機(jī)，上傳，首頁顯示不全？請(qǐng)看一下原因
答：您好，打開顯示缺少css及js文件,登錄ftp查看確實(shí)沒有對(duì)應(yīng)的文件,/www/沒有css等目錄,請(qǐng)上傳完整后訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：rent.vip 和 ye.vip 域名注冊(cè)失敗，請(qǐng)您核實(shí)下原因
答：您好，
提醒：溢價(jià)域名注冊(cè)后不支持刪除退款 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，幫我加急提交下管局
答：您好，已反饋審核專員，會(huì)盡快處理，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我進(jìn)網(wǎng)站后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)輸入后臺(tái)地址后，變成了直接下載文件，請(qǐng)問這個(gè)是網(wǎng)站配置出問題了嗎？后臺(tái)地址：http://www.b2360.com/xiaoyu889.php
在360和谷歌瀏覽器都是直接詢問是否下載文件，在搜狗瀏覽器是這樣的
問：通過網(wǎng)址訪問網(wǎng)站訪問也是直接變成了下載
答：您好，檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，您反饋的問題是服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)配置的問題，如果需要我司協(xié)助排查原因，請(qǐng)重新提交下正確的云主機(jī)工單，工單類型選擇: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：怎么無法上傳文件
答：您好，
看您賬號(hào)下面是虛擬主機(jī)，請(qǐng)問具體哪一個(gè)虛擬主機(jī) 無法上傳文件，請(qǐng)您告知其ftp賬號(hào) 及報(bào)錯(cuò)截圖，我們測(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，這邊使用其他域的QQ郵箱發(fā)送給，查看是發(fā)送成功了的，郵箱目前是沒有問題的。
問：該服務(wù)器怎么內(nèi)存一下就滿了，幫忙查一下是什么原因?qū)е拢瑑?nèi)存一滿數(shù)據(jù)庫就關(guān)了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┱_ssh登陸端口，以及ssh登陸賬號(hào)密碼和寶塔登陸賬號(hào)密碼，以便登陸核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：都是一些小網(wǎng)站，應(yīng)該不存在什么大量的訪問的情況，能夠幫忙查一下是哪些占用了內(nèi)存嗎，如果不夠就升級(jí)一下內(nèi)存
答：您好，日志里面記錄的內(nèi)存不足時(shí)php的進(jìn)程很多，php-fpm進(jìn)程就是網(wǎng)站訪問執(zhí)行的進(jìn)程，它很多就說明是網(wǎng)站訪問請(qǐng)求很多，只是無法去確認(rèn)之前是那個(gè)網(wǎng)站占用的，只能通過日志大致判斷，但您網(wǎng)站比較多，所以需要您自己根據(jù)網(wǎng)站日志來分析。或者出現(xiàn)異常的時(shí)候查看當(dāng)前網(wǎng)站日志，這樣能比較準(zhǔn)確的定位到網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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