問：,服務器也遠程不了
答：您好，
測試訪問正常，請提供服務器登陸賬號密碼，幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天的數據庫鏈接老出錯，請問具體是什么原因，麻煩能幫我看下嗎？
答：您好，
我們多次測試這個域名訪問都并沒有提示數據庫問題，同時查看數據庫錯誤日志也沒有記錄太多信息。
或者您提供一個登錄賬號和密碼，我們測試登錄看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數據庫又出現鏈接不上 也遠程不上 ，WEB方式控制進去之后 啟動不了建站助手 卻出現了這個 ！
昨天我 給數據庫加了個用戶 的！這是什么原因？幫忙看一下 ！
答：您好， 測試助手可以正常打開，數據庫可以正常連接。
問：嗯 好的 多謝，辛苦啦 ，五星好評！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：300G的防御還不夠嗎，怎么被打死了
答：您好，
當前測試您的網站域名可以正常訪問,高防也沒有因攻擊超額封停的情況,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是有攻擊？300G的防御防不住嗎？所有人都打不開網站
問：40G的流量就能把300G的防御給打死了嗎？
問：一個小時過去了沒有動靜的嗎？
問：幾個小時了？有人嗎？有技術回復嗎？300G防御是擺設嗎？
答：您好，非常抱歉，此問題需要開發、機房核實，正在核實中，核實之后會在另外一個工單回復您。
問：聯系業務或者主管，退款
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，關于您的疑問目前回復如下：
3.關于工單回復較慢處理時間較長，此問題原因也在于值班人員權限較小，而且需要和機房溝通，所以中間流程時間較長，后續我們可以專門為您創建VIP售后組，可以在工單中提供下您的QQ號，后續相關問題，您可以直接在討論組內反饋
4.關于防護值的疑問，我們提供的防護是真實有效的，您可以自己購買流量攻擊測試
5.您反饋的退款問題，因為高防產品特殊性，機房暫時不同意退款，建議繼續使用，后期如果有問題，可以通過VIP售后組反饋
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：QQ
答：您好，好的，這邊安排技術員添加您的QQ，稍后會您創建討論組,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站在本地測試兼容性是ok的，上傳到ftp之后，主導航欄出現問題，而且我之前上傳上去是沒問題的，前幾天剛出現這個問題，請幫忙查看是否是貴司空間問題？
答：您好，頁面布局展示與程序加載的樣式有關 , 與主機無關的 , 需要您聯系程序開發檢查相關的樣式調用 . 查看頁面有一個css請求加載失敗 ,不清楚您本地是否有該文件 , 您可以上傳試下是否正常 ，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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