問：不良信息已經 全部刪除 ，申請開通。,網站空間申請開通
答：您好，
已經恢復服務,請務必做好內容管理,杜絕在網站中發布非法信息,如再次出現通報,主機將不在開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝預裝軟件報錯
答：您好，
當前查看主機目錄下有一套程序,測試訪問沒問題,請問您報錯具體是什么,能否提供報錯截圖到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來的手機號已經是空號狀態，特申請貴公司協助注銷。確認注銷子備案號：黑ICP備號-4，域名：wangzhi.info，申請注銷人姓名：、聯系方式：、注銷原因：停用
答：您好，已協助申請注銷網站：黑ICP備號-4，預計1-2天可注銷成功，您請等待注銷完成后，重新操作變更備案，及時修改更新負責人聯系電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買的域名huzan.site 添加解析后不升效
答：您好，查看到解析已經生效，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新刷新本地dns緩存或者更換本地dns后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器即將到期，準備續費，但需要更換配置，如何操作？請給出具體操作流程，謝謝。
答：您好，請遠程到服務器上進行操作關機，關機后到管理中心-服務器管理-管理-升級中升級調整配置即可，調整完成后在進行續費即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程到服務器這個操作也不會。。。
答：您好這個密碼不正確可提供正確的密碼我司為您關機，關機后您在操作變更升級配置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 再試試
答：您好，密碼仍無法遠程，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程測試一下。如果確實忘記密碼，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，已收到，我們目前有5個網站，準備將云服務器換成虛擬主機，然后把服務器上的數據導入虛擬主力，應該如何操作？
答：您好，查看您該域名是預裝建站助手的環境，您可以通過建站助手里的ftp相關信息下載網站數據，然后上傳到數據庫內并導入數據庫。如果您有多個網站要遷移，這樣并不方便，建議繼續續費服務器使用
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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