問(wèn)：不良信息已經(jīng) 全部刪除 ，申請(qǐng)開(kāi)通。,網(wǎng)站空間申請(qǐng)開(kāi)通
答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)服務(wù),請(qǐng)務(wù)必做好內(nèi)容管理,杜絕在網(wǎng)站中發(fā)布非法信息,如再次出現(xiàn)通報(bào),主機(jī)將不在開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：安裝預(yù)裝軟件報(bào)錯(cuò)
答：您好，
當(dāng)前查看主機(jī)目錄下有一套程序,測(cè)試訪問(wèn)沒(méi)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)您報(bào)錯(cuò)具體是什么,能否提供報(bào)錯(cuò)截圖到工單我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：原來(lái)的手機(jī)號(hào)已經(jīng)是空號(hào)狀態(tài)，特申請(qǐng)貴公司協(xié)助注銷(xiāo)。確認(rèn)注銷(xiāo)子備案號(hào)：黑ICP備號(hào)-4，域名：wangzhi.info，申請(qǐng)注銷(xiāo)人姓名：、聯(lián)系方式：、注銷(xiāo)原因：停用
答：您好，已協(xié)助申請(qǐng)注銷(xiāo)網(wǎng)站：黑ICP備號(hào)-4，預(yù)計(jì)1-2天可注銷(xiāo)成功，您請(qǐng)等待注銷(xiāo)完成后，重新操作變更備案，及時(shí)修改更新負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：剛買(mǎi)的域名huzan.site 添加解析后不升效
答：您好，查看到解析已經(jīng)生效，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新刷新本地dns緩存或者更換本地dns后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器即將到期，準(zhǔn)備續(xù)費(fèi)，但需要更換配置，如何操作？請(qǐng)給出具體操作流程，謝謝。
答：您好，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上進(jìn)行操作關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后到管理中心-服務(wù)器管理-管理-升級(jí)中升級(jí)調(diào)整配置即可，調(diào)整完成后在進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程到服務(wù)器這個(gè)操作也不會(huì)。。。
答：您好這個(gè)密碼不正確可提供正確的密碼我司為您關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后您在操作變更升級(jí)配置即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 再試試
答：您好，密碼仍無(wú)法遠(yuǎn)程，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程測(cè)試一下。如果確實(shí)忘記密碼，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的，已收到，我們目前有5個(gè)網(wǎng)站，準(zhǔn)備將云服務(wù)器換成虛擬主機(jī)，然后把服務(wù)器上的數(shù)據(jù)導(dǎo)入虛擬主力，應(yīng)該如何操作？
答：您好，查看您該域名是預(yù)裝建站助手的環(huán)境，您可以通過(guò)建站助手里的ftp相關(guān)信息下載網(wǎng)站數(shù)據(jù)，然后上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)并導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。如果您有多個(gè)網(wǎng)站要遷移，這樣并不方便，建議繼續(xù)續(xù)費(fèi)服務(wù)器使用
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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