問：幫忙刪除非法信息,幫忙刪除非法信息
答：您好，
并為您安裝了云鎖安全軟件，限制了網(wǎng)站目錄權(quán)限，現(xiàn)在此目錄文件不可寫入和被修改，如需修改和寫入，請到http://www.yunsuo.com.cn/download.html ，下載本地管理端
參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：因為網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息，導(dǎo)致網(wǎng)站被阻斷。但是目前經(jīng)核查已經(jīng)清理了關(guān)鍵詞，程序?qū)徍艘餐ㄟ^了，但是今天還是被阻斷了，請問目前還存在什么問題需要處理？
答：您好
我們看目前測試阻斷地址中沒有關(guān)鍵字了,已為您解除,請再試下 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：安裝完程序顯示錯誤，幫我看一下是不是配置出錯了
答：您好，目前測試訪問顯示請問是該錯誤嗎，查看您數(shù)據(jù)庫配置連接正確，嘗試為您重命名緩存文件夾為，仍報錯。目前代您切換到非緩存節(jié)點，請稍等30分鐘后生效再測試一下，我司不熟悉您的程序，如果仍報該錯誤，麻煩聯(lián)系程序人員核實一下具體問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好：請將該域名聯(lián)系電話修改為：
答：您好，好的， 聯(lián)系方式已為您修改為，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快工作日內(nèi)協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，測試地址是http://cs123456.gotoip1.com/ ，訪問需要驗證，請輸入ftp用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改網(wǎng)站的備案名字會不會需要重新在工信部審核
答：您好，需要的，修改網(wǎng)站名稱也需提交資料至管局審核，管局審核通過后才代表變更成功,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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