問：幫忙刪除非法信息,幫忙刪除非法信息
答：您好，
并為您安裝了云鎖安全軟件，限制了網站目錄權限，現在此目錄文件不可寫入和被修改，如需修改和寫入，請到http://www.yunsuo.com.cn/download.html ，下載本地管理端
參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：因為網站出現非法信息，導致網站被阻斷。但是目前經核查已經清理了關鍵詞，程序審核也通過了，但是今天還是被阻斷了，請問目前還存在什么問題需要處理？
答：您好
我們看目前測試阻斷地址中沒有關鍵字了,已為您解除,請再試下 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：安裝完程序顯示錯誤，幫我看一下是不是配置出錯了
答：您好，目前測試訪問顯示請問是該錯誤嗎，查看您數據庫配置連接正確，嘗試為您重命名緩存文件夾為，仍報錯。目前代您切換到非緩存節點，請稍等30分鐘后生效再測試一下，我司不熟悉您的程序，如果仍報該錯誤，麻煩聯系程序人員核實一下具體問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好：請將該域名聯系電話修改為：
答：您好，好的， 聯系方式已為您修改為，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快工作日內協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，測試地址是http://cs123456.gotoip1.com/ ，訪問需要驗證，請輸入ftp用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改網站的備案名字會不會需要重新在工信部審核
答：您好，需要的，修改網站名稱也需提交資料至管局審核，管局審核通過后才代表變更成功,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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