問：grp.sdcxfz.cn/grm.sdcxfz.cn這兩個域名提交白名單最后都是失敗，找不出原因
,域名提交白名單
答：您好，sdcxfz.cn sdcxfz.cn 域名查詢沒有備案號，添加白名單失敗，請前往備案系統登錄后提交備案申請，獲取備案號后再添加。
備案信息查詢： http://sccainfo.miitbeian.gov.cn
備案系統登錄：http://beian.35.com/
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們在做備案，客戶只有圖片上這個民辦非企業單位登記證書，核驗單的單位證件資質，應該勾選其他嗎？
答：您好，勾選為“其他”即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器被黑客攻擊了，幫忙看看是怎么回事，從哪里攻擊過來的
答：您好，
核實您賬號下2臺服務器目前沒有受到DDOS攻擊記錄，您指的CC攻擊么，若是請登錄服務器內分析網站日志
若需我司更更進一步協助排查，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單，并提供遠程登錄密碼及遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳服務器超時
答：您好，
截圖中mba.028qinzi.com 域名，測試網站訪問正常，您給的截圖是程序后臺某個功能有異常，若是請聯系程序員幫您調試出現此報錯的原因是，檢查服務器網絡及遠程等是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件解壓不齊全，單個文件上傳老是失敗
答：您好， 失敗的原因是您站點存在漏洞 被上傳了木馬文件，系統限制了web上傳 ，目前請等待 40分鐘左右，然后解除限制 再測試下，另外請您聯系您的程序商為您修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我需要怎么做別名映射關系，請麻煩告訴我步驟
答：您好，1.可以參考此教程 進行解析 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ，別名(CNAME)就是一個解析值，和IP 一樣，只是解析類型選擇 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
