問：,域名解析不成功
答：您好，查看 域名非我司注冊,請聯系注冊商檢查解析不生效問題,需要做別名指向到m.gotoip11.com ,如頂級域名無法做別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司網站：http://www.shwzzz.cn/首頁被掛馬，通過ftp查看在今天上午6點被修改的，查看網站后臺是正常的沒有被入侵，應該是直接修改的文件。請問能看到是服務器被入侵，還是通過漏洞上傳的腳本文件嗎？被掛馬內容
答：您好，
1、請先修改賬號和ftp等相關密碼，然后結合logs目錄下訪問日志分析是否有異常訪問記錄
2、查看使用帝國cms，請檢查程序是否升級到最新，其他程序文件是否有掛馬的情況
3、建議您開啟百度云加速，最后參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進一步安全加固
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩將www.film-show.com空間（多線商務型）改為多線企業型，改好后，我再進行續費，謝謝！
答：您好，已經為您做了型號更改了，請盡快做續費操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的代理平臺，不知道怎么回事，所有客戶登陸以后，點擊域名管理，還有虛擬主機管理都是正常自己客戶的產品，但是點擊獨立主機的時候，就變成我另一個客戶的主機產品信息在里面，不知道是哪里有問題？能幫我分析一下嗎？
答：您好，
您本地在做調整嗎，查看您代理平臺主機正在進行文件上傳并且程序文件不完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我正在把我以前的備份程序上傳上來，看看是否正常。 出現錯誤的的程序我都移到根目錄qq文件夾里了。
答：您好，
那您那邊先上傳備份，上傳以后再測試，如還有問題請回復工單并提供兩個信息錯亂的用戶登錄信息我司測試核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現在還是錯亂的， 郵局 還有 主機 都是亂顯示其他用戶的。
答：您好，
目前新注冊一個賬戶在管理中心無法點開相關業務管理，您是否備份程序沒有上傳完整，另外能否提供一個產品錯亂的帳號信息我司登錄核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的程序，放在其他服務器上，就顯示正常。
問：我買的騰訊CDN云加速，我先把它取消了 再測試一下試試。
答：您好，測試將域名直接指向服務器后訪問已經可以正常顯示,登錄查看也并沒有異常.如圖.請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：搞定了 ，感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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