問：,域名解析不成功
答：您好，查看 域名非我司注冊,請聯(lián)系注冊商檢查解析不生效問題,需要做別名指向到m.gotoip11.com ,如頂級域名無法做別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司網(wǎng)站：http://www.shwzzz.cn/首頁被掛馬，通過ftp查看在今天上午6點被修改的，查看網(wǎng)站后臺是正常的沒有被入侵，應(yīng)該是直接修改的文件。請問能看到是服務(wù)器被入侵，還是通過漏洞上傳的腳本文件嗎？被掛馬內(nèi)容
答：您好，
1、請先修改賬號和ftp等相關(guān)密碼，然后結(jié)合logs目錄下訪問日志分析是否有異常訪問記錄
2、查看使用帝國cms，請檢查程序是否升級到最新，其他程序文件是否有掛馬的情況
3、建議您開啟百度云加速，最后參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進一步安全加固
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩將www.film-show.com空間（多線商務(wù)型）改為多線企業(yè)型，改好后，我再進行續(xù)費，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您做了型號更改了，請盡快做續(xù)費操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的代理平臺，不知道怎么回事，所有客戶登陸以后，點擊域名管理，還有虛擬主機管理都是正常自己客戶的產(chǎn)品，但是點擊獨立主機的時候，就變成我另一個客戶的主機產(chǎn)品信息在里面，不知道是哪里有問題？能幫我分析一下嗎？
答：您好，
您本地在做調(diào)整嗎，查看您代理平臺主機正在進行文件上傳并且程序文件不完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我正在把我以前的備份程序上傳上來，看看是否正常。 出現(xiàn)錯誤的的程序我都移到根目錄qq文件夾里了。
答：您好，
那您那邊先上傳備份，上傳以后再測試，如還有問題請回復(fù)工單并提供兩個信息錯亂的用戶登錄信息我司測試核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現(xiàn)在還是錯亂的， 郵局 還有 主機 都是亂顯示其他用戶的。
答：您好，
目前新注冊一個賬戶在管理中心無法點開相關(guān)業(yè)務(wù)管理，您是否備份程序沒有上傳完整，另外能否提供一個產(chǎn)品錯亂的帳號信息我司登錄核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的程序，放在其他服務(wù)器上，就顯示正常。
問：我買的騰訊CDN云加速，我先把它取消了 再測試一下試試。
答：您好，測試將域名直接指向服務(wù)器后訪問已經(jīng)可以正常顯示,登錄查看也并沒有異常.如圖.請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：搞定了 ，感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
