問：我想打印我買的中國頂級域名證書，請問怎么操作,中國頂級域名證書
答：您好，
您可以在我司獲取域名證書，詳見
http://www.shinetop.cn/services/domain/getcert.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：機(jī)器又進(jìn)不去了
問：什么情況啊？很急啊
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺更新出現(xiàn)“DedeTag File False”
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，請?zhí)峁┫戮唧w主機(jī)域名信息，以便協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：flourishqd.com 郵箱解析后，查不到。
答：您好，
問：我已經(jīng)提交了審核，現(xiàn)在顯示初審過了，還需要多久才可以用？
答：您好，
問：數(shù)據(jù)盤已經(jīng)擴(kuò)容成功，但是系統(tǒng)盤失敗
答：您好，查看您是系統(tǒng)，系統(tǒng)分 調(diào)整需要使用工具進(jìn)行操作，現(xiàn)已進(jìn)行處理，請登錄刷新下磁盤占用量，謝謝。
問：變更前提交過工單咨詢可否變更，回復(fù)是廣東 的可以變更，提交申請變更后，備案被退回：備案不允許變更主體，若是單位更換，請注銷原備案后重新用新公司名義提交備案申請；若是單位更名，請將更名書同營業(yè)執(zhí)照掃描件一起，拼在一頁上傳；
答：您好，非常抱歉，查看審核人員退回有誤。廣東備案是允許變更主體的，已為您提交并初審?fù)ㄟ^，待核驗單完善后會及時上報管局審核，請注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：樣式修改沒有反應(yīng),還原文件后修改同樣不行。
答：您好，1、查看到您本地是電信線路，訪問走的是國內(nèi)主機(jī)是沒有緩存。
問：
答：您好，目前我們測試可以打開，從您的情況看，是訪問站點(diǎn)存在線路問題，建議您本地先重啟下路由器或者光貓再試試訪問，如果不行我司可以臨時幫您切換一個共享IP節(jié)點(diǎn)，一段時間后您再申請切換回獨(dú)立ip，請您訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （889節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （758節(jié)點(diǎn)） ， http://127.0.0.1/ （307節(jié)點(diǎn)）看看能否訪問到如圖403的地址，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應(yīng)節(jié)點(diǎn)下，謝謝。
問：這兩天我關(guān)注了下這個網(wǎng)站，就是同一網(wǎng)絡(luò)下面xp系統(tǒng)的網(wǎng)站打不開，win7的系統(tǒng)可以正常打開。請問這是什么原因呢
答：您好，根據(jù)工單截圖，域名解析是正確的，由于港臺主機(jī)的節(jié)點(diǎn)是禁ping的，所以ping不通，請知悉
問：
答：您好，理論上不會有這種情況，可能是網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，建議您可以考慮備案，然后更換到國內(nèi)，相對而言，國內(nèi)訪問國內(nèi)會更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種情況不是網(wǎng)絡(luò)鏈接不穩(wěn)定，你們給我解決下吧，我公司同一個網(wǎng)絡(luò)下 win7的可以打開，xp就打不開，況且不是一會打不開，是一天24個小時都不開，不能說xp系統(tǒng)的電腦，24小時網(wǎng)絡(luò)都不穩(wěn)定吧
答：您好，請您訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （889節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （758節(jié)點(diǎn)） ， http://127.0.0.1/ （307節(jié)點(diǎn)）看看能否訪問到如圖403的地址，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應(yīng)節(jié)點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：在xp電腦上這幾個都是顯示的403，但是在win7電腦上都是網(wǎng)頁無法訪問
答：您好，win7的系統(tǒng)您應(yīng)該沒有開啟具體信息，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=13 可以參考這個說明設(shè)置下您的瀏覽器，然后再訪問上面的IP，查看是否有403的提示。我們可以給您更換到您能訪問出現(xiàn)403的節(jié)點(diǎn)上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置了下瀏覽器可以出現(xiàn)403了，您幫我調(diào)整下吧
答：您好，已更換,預(yù)計半小時左右生效,請稍后清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：還是不行
答：您好，查看您的www.dsqmg.com是直接解析到ip地址的,請將域名做別名解析到虛擬主機(jī)的解析別名地址,這樣剛才為您的調(diào)整才能使用到,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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