問：之前能打開 現(xiàn)在打不開了,域名被停止解析了
答：您好，shanggegongyu.top 涉及濫用被注冊(cè)局暫停解析，請(qǐng)聯(lián)系注冊(cè)局郵箱： 申請(qǐng)解鎖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，怎么還沒有更新啊
答：您好，經(jīng)工信部核實(shí)網(wǎng)站：黔ICP備號(hào)-2已經(jīng)無備案記錄，此可能是系統(tǒng)未更新，由于系統(tǒng)限制目前為下班時(shí)間無法處理，已經(jīng)記錄會(huì)在明天早上上班時(shí)間為您恢復(fù)備案更新信息，屆時(shí)您再操作備案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：wcgacc.cnwcgacc.com.cn解析地址修改為127.0.0.1 (@ * www)謝謝
答：您好，
問：文件管理進(jìn)不去，請(qǐng)將全站文件壓縮成一個(gè)rar包，謝謝
答：您好，通過您的報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您退出我司平臺(tái)后，清除 瀏覽器緩存，并重新登錄后再試訪問文件管理器 ，或更換瀏覽器后再試訪問 ，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)嘗試多次了，就是不行啊，所以才提交工單的，請(qǐng)幫我將全站文件壓縮成一個(gè)rar包，謝謝
答：您好，已經(jīng)打包，文件名www.rar請(qǐng)用ftp連接查看下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
換了三個(gè)FTP軟件，都連接不上去，請(qǐng)問有別的下載方式么？為何斷網(wǎng)？連接不上去，我這里用的是長(zhǎng)城寬帶，希望能盡快處理下！
答：您好，可以試試代理方式http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472，因www不能下載文件，現(xiàn)已移至down目錄下，您也可以直接訪問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 進(jìn)行下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)下載好多天了，才下載這么點(diǎn)？請(qǐng)問乍回事？為何這么慢？這么慢的空間，讓客戶乍會(huì)續(xù)費(fèi)呢？
答：您好
問：我今天下午六點(diǎn)左右續(xù)費(fèi)域名，因?yàn)榭蛻暨@邊非常著急，請(qǐng)問能否加速一下解析生效速度？謝謝了
答：您好，站點(diǎn)解析生效了，但存在重定向，已調(diào)整了，詳見附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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