問:你好,我這個服務器站點打不開,wdcp也打不開,幫我看下,謝謝。,服務器站點打不開
答:您好,
數據盤滿了導致的問題,請登錄進主機內清理,然后在重啟服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754
問:你好,我剛對服務器進行了擴容,怎么還是打不開啊。
答:您好,
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 請參考這里教程進行磁盤擴容操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:急,網站無法訪問
http://liuting.fyxinpin1.com/
問:空間總是提示這樣的問題,請檢測原因
答:您好,
問:能說明是什么原因嗎,因為我們現在用的a023、a024的空間都是總是提示這樣的問題
答:您好,
非常抱歉,之前是主機所在服務器有短暫故障,已經調整了;其他不在同一個服務器的主機沒有受影響,請您再觀察;如果該主機仍然出現類似報錯,可以提交工單由我司為您更換一臺服務器;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,收到郵件,說有備案將被取消接入,正在做備案修改,是否仍以5月31日為節點?
問:您好,已經申請幕布,重新提交備案信息
答:您好,1.系統保留的域名請保持綁定解析在我司國內主機上使用,此次就不會取消接入的;
2.請收到備案幕布后,將幕布作為背景,重新拍攝一張最新的照片上傳提交,以便為您處理上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器登錄不上 ,沒有任何問題
答:您好,核實您有兩臺服務器一臺系統,和一臺系統,測試可以登錄,請問是那一臺無法登錄,請提供下服務器登錄ip及端口和賬戶密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,著急用啊。謝謝
答:您好,已經上報管局,請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:supply-ct.com 這個郵局,之前開通只需要100元 ,怎么現在續費 就扣了400元?
答:您好,核實您的郵局為我司老版本郵局,我司已推出新版全球云郵,相對而言,老版本郵局功能落后,容量有限,且搭建成本更高,我司已于5.25 跟據成本上調老版本郵局價格并公告,公告地址:://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=688
以上請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:暈了 我才收了客戶245元呀 為什么收費貴了那么多 而且也沒有特別的通知 ,我根本都沒看到通知,代理平臺也沒提示售價低于成本價
問:不可能這樣就算了吧 ??
問:能否取消續費?
問:麻煩幫我取消 supply-ct.com 這個郵局 的續費,我跟客戶說升級新的
答:您好,抱歉,晚上財務不上班,請明天聯系渠道 域經理QQ: 協助您申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:QQ: 沒在線,我這邊已經升級 supply-ct.com 這個郵局 到新郵局了,麻煩處理下退回差價。
關于您工單里面反饋的這個郵局 supply-ct.com的問題,目前可以將此郵局升級到新的企業云上面去哦,升級之后續費一年是只需要150元,升級了之后告知我一下,到時候我們按照新郵局的續費價格 給您返款,返款金額=250
答:您好,已返,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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