問:,手機訪問不了網(wǎng)站
答:您好:
問:怎么修復(fù)表啊 ?
答:您好:
可參考文檔在中修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
https://www.baidu.com/link?url=Q0q-oXOnCtmD8BCwB3tGPgiIqlV9cPBSF8GTmbaTi1ZPaClHlasUcySqUYECtNNrFOyLdHNvXS-dW&wd=&eqid=824b9aeb1103aa
問:網(wǎng)站打不開了 服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)有遭了邁
答:您好,我司核實到當前服務(wù)器可正常遠程,詳見附圖1 ,且抽查了白名單中的站點訪問均正常 ,詳見附圖2 ,若您本地存在無法訪問的問題,請?zhí)峁┫戮唧w的訪問地址,及訪問報錯截圖 ,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 還是有請求超時!
答:您好,數(shù)據(jù)不全,這個超時并非真正意義的超時,要看是否最終到達機房,請等顯示完。另外如果現(xiàn)在正常的話測試沒有意義,是要看出現(xiàn)問題時的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:給你看個工單的記錄
答:您好,這里是指當前沒有網(wǎng)絡(luò)異常的情況,也就是今天到目前沒有出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)問題。訪問慢的原因有很多,建議您出現(xiàn)不能訪問或者慢的時候ping下百度的地址看是否有延遲,并提供下路由數(shù)據(jù),以便分析當前是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請您本地出現(xiàn)掉包時,ping 127.0.0.1 華中BGP機房和ping 127.0.0.1 智能多線機房 檢測是否正常,再考慮升級更換到對應(yīng)的機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 必須要升級了才能更換機房么? 同等級 只有一個機房?
答:您好,您上面截圖是剛本地超時情況下ping的嗎,更換機房需要通過升級頁面操作,并注意選擇價格接近的配置,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 鏡像方式遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:等于 更換機房 要我們自己手動手臺操作是吧
問:更換機房 就必須要升級才提供更換么?
答:您好,抱歉,更換機房需要通過升級完成,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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