問：我的網站www.td96.comwww.020160.com老是被阻斷，麻煩幫我永久解除阻斷，我的網站是淘寶客網站，沒有什么非法信息的，采集的都是淘寶的內容，麻煩不要老是阻斷和出現這種情況了！,網站被阻斷了！
答：您好，已經調整處理了,請再觀察檢測下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
數據庫名：gongwuyuanju00125
不能正常執行SQL語句，添加，修改。。，也不能備份數據庫
看到后請盡快處理，謝謝
答：您好，已經調整,再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機過期了，后來續費之后無法訪問你請問是怎么回事？
答：您好，
是哪個域名，請提供下域名或者主機信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們綿陽機房的同事剛剛打電話說（電話：我們服務器被掛馬了，但是我在后臺非法信息檢測里面并沒有看到有提示掛馬，我們也打開網站同時登錄服務器查看了，并沒有異常。之前國慶的時候是被掛馬了，但是已經提交工單讓你們處理了，我也刪除了非法掛馬信息。不知道是怎么回事兒，麻煩核實一下了，謝謝。
答：您好 這個密碼無法遠程，請提供正確的遠程桌面用戶名密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司聯系機房同事核實不是網站被掛馬而是您的服務器中木馬病毒，經我司查看分析是您的服務器中毒被黑了組被添加了異常用戶，并且C盤有異常程序，測試建站助手也已經是無法打開的狀態。
建議您當前遠程到服務器把C盤需要的數據備份到D盤，然后提交一個重裝系統的工單，保留數據重裝系統，重裝后需要您自己重建恢復站點,如果您的網站都是建站助手創建的重裝后可使用建站助手批量恢復站點，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被關閉，說有非法信息，請指出哪里問題。多謝
答：您好，
附圖，請您通過業務管理–其他項目–非法信息監測–查看詳情，查看頁面存在被掛馬的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能該我先開通吧，我現在在找刪除，還有，下次有問題能不能手機短信通知啊，郵箱又不能天天看，我的手機
答：您好，網站現在已可以訪問，抱歉，我司暫時只有郵件通知，請您盡快清理非法內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經刪除所有內容，用的5月份備份恢復，請給我看下還有非法內容了，還有現在網站還是打不開，不勝感激
答：您好，我司查看頁面已經沒有非法信息內容，網站已可以訪問，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/