問：服務器處于暫停狀態,服務器狀態處于暫定
答：您好，當前系統存在卡死狀態，您在管理中心關機，然后再開機再試下，如果未恢復，請及時反饋，或者授權我司幫您開關機試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名不和法是什么意思
答：您好，請詳細描述您的問題，是做什么時候的提示，提供錯誤截圖，一般用戶用字母和數字組合，不要包含其他任何信息。
問：就是登錄的時候說用戶名不和法
答：您好，請問您是做什么登陸操作，是登陸www.shinetop.cn嗎，請您提供下截圖和操作方法，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能用微信小程序給你發截圖嗎？
答：您好，請直接發工單，詳細說明描述您的問題，剛打電話給您，被拒接，如方便，請提供一個正確的電話號碼進行溝通。
答：您好，已QQ聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站數據庫不能訪問，網站打不開m.zhonghangshebei.com/
問：
答：您好，查看到報錯是數據庫配置賬號密碼錯誤，請核實您對應的數據庫賬號密碼是否正確。
問：今天幾個網站數據庫都出現問題www.xuzhiweiand.com/m.zhonghangshebei.com/www.hwylj.com/.php www.vipzhonggong.com 前臺亂碼
答：您好，查看到報錯是數據庫連接不上或者數據庫表找不到，請核實您之前操作了數據庫什么，請還原再試。
如需我司協助核實，請提交正確類云服務器工單，請提交“【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】”工單，我司收費100元為您處理。請提交正確類型工單，或者充值后回復工單，我司協助處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司已經注銷，想咨詢下，這個互聯網非經營性網站的賬號 如何注銷？
答：您好，
1.查看本賬戶下提交了注銷網站：滬ICP備號-2的申請，請網站負責人注意查收工信部核驗短信并及時至工信部備案網站beian.miit.gov.cn完成短信核驗；
2.本賬戶下還有其他網站：滬ICP備號-1 iuvled.com，若此域名也不使用了，您可將所有網站或備案主體申請注銷成功后，再提交工單，申請為您注銷刪除備案賬號：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站負責人已不在公司上班了，短信驗證驗證不了，所以怎么改這個手機號碼？目前公司是注銷狀態。
答：您好，若兩個網站域名都不再使用了，您可等待此次提交的注銷網站申請自動退回后（預計 09:12后會自動退回），您在備案信息頁面，點擊：注銷備案操作，重新提交注銷主體備案號的申請至管局審核；
提交后，工信部會重發核驗短信至主體負責人/法人手機號，請注意查收并及時完成工信部短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那這個賬戶注銷以后我，這個法人號碼我能用來注冊新的備案賬號嗎？這個手機號現在實名在新的公司法人名下了。目前用這個158手機號注冊新的備案賬號的時候，出現這個號碼已注冊本賬號的法人手機號，不然注冊。
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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