問：域名備案需要公司賬戶,個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)公司賬戶
答：您好，
請您聯(lián)系專員 座機(jī)： 或 qq： 協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。我要恢復(fù)幾個(gè)文件。已經(jīng)掛載了。掛載后。到遠(yuǎn)程服務(wù)器 我怎么操作才能把文件提取出來。我按照你們的教程。右鍵–計(jì)算機(jī)，，跳出來的窗口不一樣。
答：您好，
問：ftp： 網(wǎng)站 houxiang.0310so.com
答：您好，查看您上傳的壓縮包沒有放到www目錄里，這邊幫您移動(dòng)了并將壓縮包解壓出來了，現(xiàn)在可以訪問了，您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析了不生效。szhightondz.comszgaotongdz.comruggedtabletpc.com.cn
答：您好，
問：再次購買了服務(wù)器，扣了錢，但服務(wù)器沒有，顯示IP分配錯(cuò)誤，找客服
答：您好，
查看充值款項(xiàng)在您賬戶余額中，請重新選擇需要的配置購買并選擇余額支付即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jibenmianxue.com/這個(gè)網(wǎng)站有的地方打不開，請更換一個(gè)主機(jī)線路
答：您好，抱歉，當(dāng)前只有美國線路，沒有其他節(jié)點(diǎn)，其他地 訪問不到是哪些地 ，如果是國內(nèi)訪問不到本身網(wǎng)站也是針對國內(nèi)用戶訪問請考慮將主機(jī)升級到香港虛擬主機(jī)或者備案轉(zhuǎn)國內(nèi)使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，注銷網(wǎng)站和新增網(wǎng)站無法同時(shí)進(jìn)行，如確認(rèn)需注銷已備案網(wǎng)站，請點(diǎn)擊：刪除網(wǎng)站
撤銷此次新增網(wǎng)站申請，然后再點(diǎn)擊：備案信息-注銷網(wǎng)站 提交注銷申請（提交后請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，未收到短信驗(yàn)證
答：您好，
問：最近出現(xiàn)很多客戶反應(yīng)這個(gè)問題，部分人打不開網(wǎng)站，但部分人又沒有問題
答：您好，
從截圖看可能是網(wǎng)絡(luò)線路方面的問題，請讓無法訪問者在本地ping域名看看解析是否正常，并反饋下ping截圖，如ping返回超時(shí)，則需要參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個(gè)mtr檢測具體的網(wǎng)絡(luò)問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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