問：0769yuebing.com 經(jīng)工信部信安系統(tǒng)通報下發(fā)，您以下域名涉及違規(guī)已關(guān)停（HOLD）
請問是什么原因關(guān)停此域名。沒有發(fā)布違法違規(guī)的信息,域名是什么原因關(guān)停
答：您好，
該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析,并未說明具體違規(guī)內(nèi)容。
若您由于疑問可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯(lián)的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：
答：您好，核實(shí)是站點(diǎn)配置文件沒生效,已經(jīng)重新同步配置,請過20分鐘后再刷新訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：junxiankj.com請退回剛才續(xù)費(fèi)
答：您好，
抱歉，域名續(xù)費(fèi)操作是即時且不可逆的，注冊局也是不會退還相應(yīng)費(fèi)用的，請您諒解。若此域名不考慮繼續(xù)使用，您可在域名交易 場發(fā)布交易,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛續(xù)費(fèi)的怎么到期了
答：您好，查看財務(wù)記錄,用戶是升級了主機(jī)類型,沒有操作續(xù)費(fèi),當(dāng)前請通過虛擬主機(jī)管理–續(xù)費(fèi),即可完成續(xù)費(fèi)工作,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：站點(diǎn)間斷的請求超時，服務(wù)器IP也時不時ping不通
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，建議您先嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)，并登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下相關(guān)安全策略/軟件等是否有所攔截，可以將cc防護(hù)調(diào)整為自動后再觀察段時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lxi8.com 這個域名只能在電信網(wǎng)絡(luò)訪問，移動網(wǎng)絡(luò)無法訪問，移動手機(jī)刷新很多次才能打開，換服務(wù)器，換虛擬機(jī)都沒用。
答：您好，
在https://www.17ce.com/ 第三方平臺檢測看，該域名在移動網(wǎng)絡(luò)下存在被攔截的問題，直接檢測ip正常，這類攔截只有聯(lián)系當(dāng)?shù)匾苿泳W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商核實(shí)，但從以往經(jīng)驗看，這類攔截大多沒有申訴渠道，只有考慮更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，修改信息總是提醒郵箱或者手機(jī)號被用了，怎么辦
答：您好，
1.備案填報的信息需真實(shí)有效，同一手機(jī)/郵箱號碼不能重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人，建議請先核實(shí)使用的號碼是否準(zhǔn)確；
2.若是號碼無誤且確認(rèn)未重復(fù)使用過，請?zhí)峁┚唧w報錯的號碼以及負(fù)責(zé)人姓名，建議可將報錯頁面一并截圖至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實(shí)處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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