問：購買過兩個云建站 都有贈送域名，但買不了。上次提交工單說只贈送.site域名，但剛買.site域名頁不行。麻煩幫看下，謝謝。,域名優(yōu)惠券使用不了
答：您好，您操作流程不正確，您需要先進入云建站管理-獲取域名優(yōu)惠券，然后再進入域名注冊環(huán)節(jié)，輸入優(yōu)惠券碼購買，這樣就不會有費用產(chǎn)生,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，看到了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號注銷后 域名和服務器如何處理
答：您好，我們查看了前后的工單。非常抱歉，查看您服務器已經(jīng)重裝完成，可以連接。如您使用上有什么需要協(xié)助，可以詳細說明，或提供一個可聯(lián)系電話溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝系統(tǒng)本來我自己就會 只是需要一個密保問題的答案 解決問題花了我太多精力 我不要在浪費時間了 告訴我銷毀賬號后 里面的域名和服務器如何處理
問：我對你們已經(jīng)失去耐心了 趕緊解決注銷賬號問題
答：您好，給您帶來了不便非常抱歉，您現(xiàn)在除了重裝是否還有其它操作，我們先協(xié)助您處理下，密保明天專員聯(lián)系您修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝系統(tǒng) 我自己解決了 不需要你們了
問：只想把賬戶里的東西該銷毀的都銷毀掉
答：您好，帳號注銷需要等 所有域名都過期刪除后才可以 注銷。
關于密保問題給您 帶來的不便，敬請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前這個域名綁定的是另一個主機 之前已經(jīng)開啟 SSL ，到期后，沒續(xù)費，現(xiàn)在綁定到新的主機上，我看控制面板有開啟SSL的功能，就開啟了，但沒效果，打不開
答：您好，https://www.shuwangfu.com/可以訪問到,如果您希望實現(xiàn)輸入域名就自動打開https,是需要做301跳轉的,參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 環(huán)境設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打包不成功，請問這個要怎樣解決？
答：您好，請您回復此工單提供下新版小程序ID為您核實，另外請您核實微信公眾平臺是否有開啟騰訊視頻插件，若是有開啟騰訊視頻或直播插件，無法選擇平臺發(fā)布模式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ID:xcx3lnoj8 未開啟騰訊視頻插件，請幫忙查看。
答：您好，1、經(jīng)查看該小程序是已經(jīng)審核通過，不需要重新打包，如圖
2、截圖報錯一般為開啟了插件導致，建議登錄到微信公眾平臺http://mp.weixin.qq.com詳細核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哦，那是說已經(jīng)審核通過的新版小程序，不需要重新打包發(fā)布，就可以使用更新的功能嗎？
答：您好，目前查看打包發(fā)布審核成功的是最新的版本V12.13.1，若后面有最新版本建議再去打包發(fā)布審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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